依安县:离退休干部宣介消费者权益法
为进一步提倡理性消费,预防购物陷阱,维护消费者合法权益,在3·15世界消费者权益日,黑龙江省依安县离退休干部党工委组织广大离退休干部开展“诚信护航依法维权”宣传活动。3月15日,依安县离退休干部深入社区、超市、饭店等人流密集场所,为群众发放宣传手册并详细介绍消费者权益的基本内容,以及遇到欺诈行为要如何投诉、...
顾客自带酒水被收百元“开瓶费” 商家称是餐具清洁费 律师:霸王...
对此,河南泽槿律师事务所主任付建解释,我国《消费者保护权益法》第二十六条明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示...
招商银行逾期4天需不需要联系客服?逾期4天后客服称不影响是否可信...
根据《人民消费者权益保护法》,消费者有权享受安全、健、有序的信用卡消费环境,银行作为服务提供者,应当维护消费者的客户服务权益。因此,电话的热线目的协商在于提醒客户还款,并属于银行履行合同与保护自身权益的招商正当行为,不违反消费者权益法。2.这是否涉及个人隐私保护法?根据《人民个人信息保护法》,个人信息...
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
法院指出,依据消费者权益保护法规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益法保护,此处规定的“生活消费”是获得消费者权益保护的基础。本案中,若王女士购买案涉车辆系用于日常生活出行,则其行为受消费者权益保护,可以主张“退一赔三”;但王女士购买案涉车辆是用于经营网约车,属营运性...
从“航班升舱机闹事件”,看航空旅客合法权益的维护
《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者权益保护法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。在航空法领域,也有《公共航空运输旅客服务管理规定》等一系列强有力的规范措施聚焦消费者权益保护,但是,具体到航班延误补偿的标准规定方面,...
市场监管总局:严惩恶意维权,避免小错大赔重罚,规范消费索赔!
法律是为了维护消费者的权益(www.e993.com)2024年9月8日。该法有效保护了中国消费者日常生活中的消费权益。然而,有些人却利用我们的消费者权益保护法,把保护消费者权益的法律当作致富的手段。中国有很多专业的防伪人员。这些人的目的并不是为了打假,而是为了为犯罪行为索取高额赔偿。这种恶意维权行为严重扰乱了我们的市场经济环境,严重破...
工商总局谈新消费者权益保护法实录
[黄建华]工商部门是负责市场监管和有关行政执法的职责部门,是消费者权益保护法主要的行政执法部门之一,工商部门在市场主体准入、广告监管、流通领域商品质量监管、反不正当竞争、反垄断,市场交易行为和网络商品交易行为的监管、合同监管以及打击假冒伪劣等违法行为这方面都有重要的职责,这些职责都和保护消费者合法权益关系密...
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...
消费者权益保护法:20年护佑市场经济前行
4月23日,消费者权益保护法修正案草案提交十二届全国人大常委会第二次会议审议。会后,全国人大常委会办公厅随即向社会全文公开草案内容,征集各方意见。一时间,这部与亿万消费者切身利益紧密相关的法律吸引了众多目光。回首20年前的1993年10月31日,八届全国人大常委会第四次会议全票通过了消费者权益保护法(以下简称消法...
消费者权益法将进行首次大修 买房有望获后悔权
刘俊海说,这次修改应当着眼于进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。曾经有消费者因购买的汽车出现质量问题而将商家告上法庭,但法院最终认定汽车属于奢侈品而不属于消费品。他认为,修改后的消法应包括物质商品的消费,以及精神商品的消费。他还指出,要建立冷静期制度,也就是后悔权制度。原则上让消费者在合...