立足医保“小窗口” 服务群众“大世界”
以群众反馈为评选标准,充分激发窗口工作人员工作的积极性,对表现优秀的同志及时予以表扬,树立优秀典型,以专业高效的业务水平、热情友好的服务态度,全面树立医保窗口优质形象。区医保服务中心窗口被评为“优秀服务窗口”是全体入驻政务中心工作人员扎实工作、努力付出、兢兢业业、紧密配合所取得的成绩。下一步,医保服...
银行面试热点:“办不成事”窗口如何让群众办成事
该政策本质是政府工作想群众之所想,急群众之所急的一种表现,将群众目前无法办成的事提到桌面上,让工作人员调动资源解决群众遇到的疑难杂症,而且政府服务中心设置瞩目提示,群众整体知晓率,让群众可以及时进行反馈,倒逼工作人员工作积极性和能力,总体服务水平。(3)完善接诉即办,让群众办事高效。“办不成事”反映窗口...
...聚焦上海12345市民服务热线线上系统:耐心倾听诉求,用心服务群众
话务员可以据此归纳总结,往往电话结束不到30秒,来电的主要内容便已整理完毕,简单事件3分钟内就能形成工单,派发相关单位。如何应对一些不在热线服务范围内的情况?上海12345市民服务热线管理办公室副主任蔡筱瑜说:“在去年超过900万个来电中,此类诉求极少。即使遇到群众情绪激动,我们也要在安抚群众情绪的基础上,进一步发现...
管城法院深入开展“三官一员”进站点联系代表服务群众工作
座谈会上,与会人员分别就如何开展好“三官一员”进站点工作作交流发言,管城法院向人大代表、群众代表通报了近期重点工作开展情况,并针对群众代表提出的实际问题进行耐心解答。普法活动中,管城法院法官围绕校园安全关爱青少年为题,深入浅出地分析了校园欺凌的具体表现以及带来的危害,并为大家播放微电影《好朋友》,提高群众...
学习贯彻纪律处分条例丨始终坚持人民至上 坚决维护群众利益
二是对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮,损害党群、干群关系。具体表现为:脱离实际、脱离群众,对群众反映的正当诉求不上心、不尽力,遇到事情绕着走,遇到责任就撇清,人员、部门之间相互推脱,拖拉懒散,敷衍塞责,引发群众不满。三是对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响。具体表现为:党性不强、宗旨意识不牢,在...
益阳市赫山区:“硬监督”助力“软环境”再升级
本轮巡察共走访市场经营主体112家,发现典型问题19个,具体表现44个,向区纪委监委移交群众身边风腐问题线索7条,切实做到精准查纠问题,督促困难解决,成为区委巡察组护航优化营商环境的一项务实举措(www.e993.com)2024年9月21日。以案开路,猛药去疴治顽疾。2024年6月,赫山区纪委监委收到群众举报,反映该区赫山市场监督管理所副所长黄某,打着检查...
阜新市”十四五“水安全保障规划
习近平总书记重要讲话和指示精神。习近平总书记关于东北、辽宁振兴系列重要讲话和指示精神,关于经济社会高质量发展、“十四五”规划编制工作以及在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届五中全会精神专题研讨班开班式上的重要讲话精神。国家、省、市有关“十四五”规划的编制依据。主要包括《“十四五”水安全保障规划思路报告...
找零工不方便?克拉玛依这块“就业信息大屏”来帮忙
克拉玛依区政协委员、佳福社区政协委员工作室组长师千惠表示,“零工驿站”就业信息大屏的安装,是政协委员履职尽责、“零距离”服务群众的具体表现。今后,该工作室将继续聚焦事关群众切身利益的热点、难点、堵点问题,坚持“协商于民、协商为民”,助力社区解难题、办实事、聚民心、增和谐、促稳定、谋发展,有效实现...
立足医保“小窗口” 服务群众“大世界”
三是发挥示范窗口作用。以群众反馈为评选标准,充分激发窗口工作人员工作的积极性,对表现优秀的同志及时予以表扬,树立优秀典型,以专业高效的业务水平、热情友好的服务态度,全面树立医保窗口优质形象。区医保服务中心窗口被评为“优秀服务窗口”是全体入驻政务中心工作人员扎实工作、努力付出、兢兢业业、紧密配合所取得的...
【公益金活动】综述 | 陕西省群众体育赛事五级联赛火热开展
“这是我省深入推进全民健身,加快构建更高水平全民健身公共服务体系的具体实践,是积极创新群众性体育赛事办赛路子,打造陕西特色体育品牌,全力推动群众性体育赛事体系化和规模化开展的重大探索,也是大力发展赛事经济,促进体旅文商农融合发展的重要举措。”省体育局群体处处长张一凡表示,“五级联赛突出平民化、大众化、趣味...