郭华:制定金融消费者保护法的若干关键议题

金融消费者并非“消费”金融的人,而是参与到金融活动中的消费者。金融消费者参与金融活动不仅会面对普通消费者所面临的信息不对称、地位不对称、权利义务不对称等问题,还面临以个人或家庭消费为目的购买使用商品和服务中的金融风险,基于金融风险需要给予金融消费者与普通消费者不同的特别保护。金融消费者与股市投资者的...

金融消费者8项基本权利您知道吗?

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315系列活动|交银人寿金融消费者八项基本权利介绍

金融消费者八项权益即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。2023年3月1日起,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行,办法中明确指出银行保险机构应当保护消费者的这八项基本权利。今天重点就自主选择权和信息安全权与大家进行交流:自主选择权:银行...

小雨点积极推进金融消费者保护工作

《指引》对照金融消费者依法享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利,结合相关法律法规、监管规定和行业公约,对小额贷款公司的经营行为提出规范指引。重庆小雨点小额贷款有限公司作为小贷行业的一员,以打造一个“负责任的金融科技平台”为愿景,一直...

2024年金融教育宣传月|带您了解金融消费者八大权益

三、自主选择权案例:谭女士因资金使用需要向某机构申请信用贷款,在办理贷款过程中,工作人员称需同时购买另一款保险产品,否则无法申请贷款。最后谭女士无奈只能听从购买保险产品。本案例中工作人员没能在公平、自愿的前提下推介金融产品,存在违规搭售行为,侵害了消费者的自主选择权。

赵宇《金融消费者权益保护专题培训》

4.受教育权案例分析:服务/投诉和客户受教育的关系1)金融教育宣传的原则与相关规定2)消费者教育宣传六大内容解析3)日常教育宣传四大渠道4)集中教育宣传七种方式5.自主选择权1)自主选择三“不得”2)自主选择权六项规定案例分析:开卡“搭售”手机银行...

监管之声|专访金融监管总局金融消费者权益保护局主要负责人

为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，国家金融监督管理总局联合中国人民银行、中国证监会开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，重点聚焦以下三个方面。一是聚焦“八大权利”“理性投资”“依法维权”“诚信建设”四大内容，开展多层次、多渠道的教育宣传。各...

践行为民监管理念 当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者

推动金融知识普及与促进金融更好服务人民群众相结合,统筹开展好“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、“5·15”投资者保护宣传日活动、“7·8”保险公众宣传日和“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,突出活动的针对性、有效性和覆盖面。创新教育宣传方式,充分利用各种资源,广泛深入开展形式多样、内容丰富、特色...

汇聚各方力量 共创金融消费者教育新局面

一是聚焦“八大权利”“理性投资”“依法维权”“诚信建设”四大内容,开展多层次、多渠道的教育宣传。各地结合区域特点,普及金融消费者八项基本权利,强化金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”原则,宣传金融纠纷多元化解机制,夯实诚信文化建设,引导消费者树立权责意识和契约精神,提升消费者辨别风险、防范风险、增强依法...

...保障权益防风险——新华保险启动2024年“3·15”金融消费者...

一是普及“八项权利”,聚焦金融消费者基本权利,增强消费者的权益保护意识加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度,发布系列图文、视频,帮助消费者了解自身合法权益;开展“金融知识五进入”活动,重点提高识别防范风险的能力;组织...