青春在铁轨绽放——克拉玛依火车站客运员赵雅婷国庆期间工作小记

“我的工作就是引导旅客、接送列车、检票、完成重点旅客交接。”赵雅婷说。每天清晨到岗,直至凌晨送走上行最后一趟列车,客运员一天的工作才算完成。遇到客流高峰时段,客运员们经常忙得停不下来,在候车室和站台间不停地解答各类问题,一天在站内行走超过10000步,到晚上下班时累得连腰都弯不下来……忙碌的脚步、汗湿...

59年北京新火车站落成,毛主席亲自到窗口买票:这是硬座还是软座

毛主席到了北京站，把车站里里外外、上上下下都看了个遍，还说想去售票厅瞧瞧。这可是新中国的第一座现代化火车站，也是第一个现代化售票厅，毛主席想瞅瞅新火车站的第一张新火车票。他走到19号窗口时，见售票员贾根柱正忙着，毛主席就笑着说，自己是来买车票的。贾根柱看到毛主席，可高兴啦。毛主席还主...

记拉萨火车站精通手语的售票员

原来该售票员是在给一位听力障碍的旅客沟通和帮忙规划乘车路线及换乘时间。这位售票员就是李欣怡,拉萨站唯一一个精通手语的售票员。图为2月29日上午,拉萨火车站售票员李欣怡在和一位旅客进行手语交流。央金拉姆摄李欣怡介绍,这个特殊的技能来源于她的家庭,“我哥哥出生听力就有障碍,小时候我和哥哥感情特别好,看...

有爱无碍 真“欣”服务——记拉萨火车站最美“手语”售票员

原来就在刚刚售票员是在给一位听力障碍的旅客沟通和帮忙规划乘车路线及换乘时间。这位售票员就是李欣怡,拉萨站唯一一个精通手语的售票员。李欣怡是青藏铁路集团有限公司拉萨车站一名普通的售票员,从业28年的她有项神奇的技能,那就是通过手指编织出各个文字“小花”和听力障碍者进行沟通,并让“花朵”最后盛开在听力...

火出圈的“双语”铁路售票员,来自齐齐哈尔火车站!

售票员就帮助外籍旅客买好了车票据了解该名工作人员是齐齐哈尔站的售票员王宇今年39岁的王宇于2009年参加工作这段服务外籍旅客购票的视频是他日常工作的一个缩影也是他刻苦学习外语的成果刚从事售票工作时，王宇经常会遇到外籍旅客，那时他便在工作之余自学起了英语，由于遇到外籍旅客的概率不大，他的口语...

财务要的火车票发票到底是什么?高铁火车票报销凭证解答!

1.如果你是通过火车站售票窗口购买火车票的,可以在购票完成后向售票员索取纸质报销凭证(www.e993.com)2024年12月20日。2.如果你是通过线上购票平台购买火车票的,可以在购票完成后,在平台上查看订单信息。大多数购票平台都会在订单详情中提供一个以E为开头的10位字母数字组合,你可以乘车日期之日起180日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,...

城市更新 | 广州火车站将迎来“史诗级”大改造

由于设计时尚新潮、外观大气,并拥有当时全市唯一、全国第二部电动扶梯,广州站一度成为广州市的新景观地标,广州市民、各学校纷纷组织学生参观。“看到新建成的火车站都惊呆了。站台很长很大,非常气派。我还在大堂第一次站上手扶电梯。”广州火车站原售票员邹维真当时还在铁一中上学,1974年4月11日,广州火车站开站的第...

上海虹桥火车站升级外卡支付功能

7月17日,在上海虹桥火车站售票窗口,售票员为外籍旅客介绍使用外卡支付购票功能。近期,上海虹桥火车站针对站内售票窗口和商铺进行设备更新升级,支持Visa、万事达等常用外卡,为往来上海工作生活的旅客提供出行生活便利。新华社记者王翔摄7月19日,一位来自澳大利亚的旅客在上海虹桥火车站一家店铺使用VISA卡购买瓶装水...

“指尖”上的服务 记拉萨火车站精通手语的售票员

中新网拉萨2月29日电题:“指尖”上的服务记拉萨火车站精通手语的售票员作者朱春晓2月的最后一天,西藏拉萨火车站售票厅5号窗口一名售票员引人注目,只见她对着购票旅客手指上下飞舞,随后旅客带着笑意拿着行程单离开了窗口。原来该售票员是在给一位听力障碍的旅客沟通和帮忙规划乘车路线及换乘时间。这位售票员...

售票员不卖票,都在忙些啥?

可能就是车站的售票员了售票大厅里总能见到他们热情、专业地为旅客提供服务其实售票窗口的背后还有着一群你没有见过的售票员他们虽然不与旅客见面但是也为旅客服务他们是谁?票据库里的售票员窗口售票员使用的各类票据,都要从票据库请领。他们主要负责各类票据的入库、清点、保管和登账,随时关注各窗...