会计江湖|普华永道被罚,审计能赢回信任吗?

对于重要的客户,用什么来赢得信任是事务所理应考虑的问题。从普华永道的声明看,是提供高质量的审计,是以最高的审计质量标准履行对市场和客户的承诺。但从中国证监会和财政部的处罚公告看,事务所却存在着诸多问题,例如主要审计程序的设计和实施存在严重缺陷,独立性丧失,明知或应知恒大地产存在问题而不予以指明,还通过...

35岁以后,你必须明白的4层信任等级

想要获取信任,需要专业的态度,专业的能力。把客户当成平等的人,甚至在你的专业领域,你的专业能力是高于客户的,因此不会过度迁就客户。有自信,才会传递安全感给客户,因为消费不仅是对“物”的需求,更多是对“感受”的满足。客户想要的是解决方案,不是一个“简单结果回应”,更不是一个“封闭式的答案”。能够...

实锤!普华永道因恒大地产审计案陷入信任危机!

收入靠前的客户,主要来自金融、电信、工程等行业,前十大客户三家来自金融业,分别为中国银行、中国人寿、中国人保,来由三家则来自央企,为中国电信、中国石油、中国中铁,另外四家则包括上海医药、上海电气、世纪华通、顺丰控股等大型上市公司。

招商银行武汉分行服务明星孙晓婷:以真心换真心,以真诚换信任

她是孙晓婷，是招商银行武汉天地支行的大堂主管，主要负责营业厅现场服务，统一调度营业厅服务资源，并通过协调各岗位间的配合，保障营业厅按照服务标准正常运营。她还主动搜集客户意见和建议，及时处理客户需求与问题，以提高营业厅服务效率与客户体验。日复一日，初心不改，深得客户信赖营业厅大堂人来人往，孙晓婷每天...

SRM系统对供应商的意义是什么?

无需人工去询问付款进度,减少了沟通成本,同时增加了双方的信任度,有利于未来的持续合作。三、生产计划透明:过去供应商端的痛点:在传统的管理模式下,生产计划往往只掌握在供应商内部,采购商无法了解供应商的生产进度和产能情况,不清楚客户季度、月度的生产计划,无法提前安排采购和生产计划,导致交付延期、库存积压等...

电销成交率低是什么原因导致的?原因在这里

三、缺乏信任和口碑1、在电销过程中,客户对销售人员和企业的信任度是影响购买决策的一个重要因素(www.e993.com)2024年11月25日。如果客户对销售人员或企业缺乏信任,很难达成成交。2、解决方法:为了建立客户的信任和口碑,销售团队可以采取一些积极的措施。首先,销售人员要保持诚信和专业,提供真实可信的信息和服务。其次,可以通过客户案例的分享和口...

我爱我家:用心用情为客户,坚守初心赢信赖

在日常服务过程中，肖家军十分注重客户服务体验，在谈及服务心得时，他说到：“首先要做到真诚，面对竞争如此激烈的房产行业，认真做事是基础，真诚待人才是前提，只有做到真诚，把专业服务落实到每一处细节，才能收获客户的信任。”因为深知真诚的重要性，所以在服务过程中，只要客户提出问题，他总会第一时间响应，并...

ToB销售,该如何做老客户关系的维护?

讲进展,你可以展示公司最新动态,让客户时刻了解公司的发展步伐。讲成绩,则是通过具体的数据和成果,让客户看到最新的公司实力和市场地位。讲案例,通过成功的实际应用,增强客户对解决方案的信任和认可,创造新的销售机会。讲技术,展示公司在前沿技术领域的投入和创新能力,让客户理解最新的技术趋势,增强客户的技术认同。

销售的黄金三步曲,了解、建立、信任,让销售变得简单又高效!

信任,则是销售的终极目标。只有当客户完全信任我们时,他们才会放心地购买我们的产品或服务。而这种信任的建立,需要我们在销售过程中始终保持诚信、专业和负责任的态度。我们不仅要对自己的产品有信心,也要尊重客户的意愿和选择,不夸大其词,不虚假宣传。只有这样,我们才能赢得客户的信任,实现长期的合作共赢。

营销管理中的客户关系管理:增强客户黏性的关键策略

6、建立信任:(1)通过透明的沟通和诚实的服务,与客户建立信任关系。(2)遵守承诺,确保客户在购买和使用产品或服务过程中得到可靠的保障。7、培训员工:(1)定期对员工进行培训,提升他们的专业技能和服务意识。(2)鼓励员工积极与客户互动,了解客户需求并提供专业建议。