精准服务赋能零售客户,共绘经营新蓝图
在瞬息万变的市场环境中,郧西县烟草专卖局(营销部)始终秉持“客户至上”的服务理念,通过一系列创新举措,为零售客户提供精准化、差异化的服务,携手零售客户共同推动零售行业的持续健康发展,书写着经营新篇章。近日,郧西县局(营销部)再次以实际行动诠释了“客户至上”的承诺。为了深入了解零售客户的真实需求,营...
呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?
在这种服务理念下,水滴保通过主动服务,厘清用户在各个环节中的痛点,并在判断用户最需要帮助介入的时候,主动去触达解决,使客户从选购到赔付的全流程中,都能获得放心、清楚、明白的价值体验。“三好服务”与其说水滴保的举措,不如说是水滴保聆听到的用户真实需求。不管是不断创新推出的各类围绕细分客群需求的产...
中指院发布《2024中国房地产服务品牌价值研究报告》
物业企业特别是中小型物业企业在市场竞争中要保持或取得领先地位,不得不朝着提供“优质优价”服务的方向努力,即追求提供高出市场标准水平的服务同时,收取低于市场预期特别是业主心理预期的价格,或者在保持市场标准服务水平的基础上,追求比竞争对手更低的价格收费。
从不打广告不做推广,这家公司如何做到咨询行业Top3?
对新锐品牌来说,将产品品质、用户体验和销售效果有机结合起来,提供全方位的服务和满足消费者需求,实现整体的协同发展。这种理念旨在通过整合产品、品牌、市场推广、直播等环节,实现品牌价值最大化,为消费者带来更好的产品体验终形成高效的多维人群蓄水和声量引流,最终实现销量提升。与此同时,索象董事长卢永峰强调,不能...
2024年中国健身行业经营白皮书
行业挣脱泥潭,当务之急是重塑用户信心。数字化是商家的有力武器,一方面,数字化在健身房运营管理中的应用提升信息透明度和服务便捷性,为用户带来不断优化的服务体验;另一方面,以支付宝安心付产品为代表的预付费模式不仅大幅降低了消费者的消费门槛,更关键的,是为消费者的资金安全提供了保障,给消费者当下“脆弱”的信心...
平安证券:深入践行证券行业文化理念 做好“五篇大文章”服务高...
践行绿色金融发展理念助力美丽中国建设发展好绿色金融,是服务美丽中国建设的必然要求,是支持实体经济绿色转型、实现金融高质量发展的重要内容(www.e993.com)2024年10月18日。平安证券积极响应国家绿色政策,参与绿色金融实践,深入开展绿色金融业务。一方面,依托公司研究所的专业优势,积极开展绿色产业研究,为行业发展提供有益参考;另一方面,公司以客户为导向...
国寿寿险2023逆势精进:全链条贯穿资负联动管理理念、队伍升级服务...
当前,第一步就是要在经营上强化资产负债管理理念,并将其贯穿到公司经营的整个链条。利明光表示,“在产品开发与服务、销售、客户服务、投资管理、运营管理、费用管理、资本管理、合规管理等方面做了大量的功课,以统一理念,从而在新的利率环境下相向而行,形成合力。”...
中指研究院:物业服务是“增量+存量”市场逻辑 预计2025年全国物业...
百强企业中,除雅生活集团等头部企业外,2023年滨江服务等“入局者”表现优异。其中,滨江服务打造以5S为中心的增值服务体系,包括优家服务、优居服务及优享生活服务。优居服务秉承“生活家”软装服务理念,为客户提供格调高雅、时尚、现代化的定制硬装、软装、家装服务等,2023年该板块营收大幅增长,达到5.32亿元。
“傻坏蛋”于东来:最好的营销是真诚,最好的服务是商品
一面,它身处零售业,做的是面向普通人吃穿用度的烟火生意,它的基层员工很多来自周边农村,高管的文化程度普遍不高,于东来本人也只上到初中二年级;但另一面,他思考的却是人生哲学,他读卢梭、黑格尔、苏格拉底、亚里士多德……办公室里摆的是哈佛、牛津、剑桥等世界名校的理念与校训,他想要引领员工追求的,是自由、幸...
焕新服务理念、提升服务水平
心系客户、主动联系客户,及时向客户提供卷烟经营相关政策信息以及经营服务理念,主动服务很重要,主动了解客户需要什么,针对需求制定方案,满足客户需求。有时一个简单的电话问候,一次简短优质的拜访就能够带来不同的效果,客户也会因为主动沟通产生满满的幸福感,进而提升客户满意度。服务是主动还是被动,还取决于时效,如果错过...