《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造成任何损害。《条例》第七条明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式...
网购11元衣服“仅退款”被起诉 消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
《电子商务法》第32条和35条规定,电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。此举,无疑是将仅退款的责任和成本完全转嫁到消费者和...
【月法青年说】网购买到假货,退一赔三来维权
消费者权益保护法第五十五条,即是针对经营者违反诚信的欺诈行为专门设立的惩罚性赔偿制度。但在现实生活中,很多消费者并不清楚什么情况下可以获得三倍赔偿。适用“退一赔三”条款需满足以下条件:1.交易对象必须是生活消费商品或者服务。维权主体必须为消费者,因此,“职业打假人”因其购买商品或接受服务的目的并不在...
聚焦消法条例丨遭遇“霸王条款”怎么办?消费者应勇于说“不”
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起施行,对“霸王条款”予以了重点关注。条例第十七条规定,经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。陈音江说,条例在消费...
《消保法实施条例》正式施行,差异化定价、直播广告认定仍有待明确
该条例是《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布以来的首个配套行政法规,对于虚假营销、预付式交易、广告电话、自动续费、直播带货中的假冒伪劣、差异化定价、歧视性定价、大数据杀熟、职业打假、消费者的仲裁或诉讼权利等问题,进行了立法上的明确。“《消保条例》总结了过去实践中所存在的争议较多、对消费者权益侵害...
瞄准霸王条款、直播带货 消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化(www.e993.com)2024年7月27日。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(上)
《实施条例》第十七条在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《合同行政监督管理办法》的基础上,进一步细化和明确“经营者不得利用格式条款限制消费者选择诉讼或者仲裁解决消费争议的权利”。该规定落地后,对法院和执法机关的实际工作将产生较大影响。经营者在格式条款中预先约定管辖或仲...
网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好→
直播间购物,消费者的知情权往往得不到满足,这也是直播带货出现大量退货的原因之一。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确了直播间经营者的责任义务,加强了消费者知情权的告知义务,某种程度上也会减少消费者七天无理由退货的行为,让网络购物环境更健康。还有一个现象,这些年,过去在传统消费领域不断被...
首部消费者权益保护法实施条例发布
近日,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,将于7月1日起实施。该《条例》针对当前网络交易中呈现出的重点、热点问题,比如直播带货、大数据杀熟、刷单炒信、强制搭售等行为进行了针对性规范,禁止各类网络消费侵权行为。
3·15 国际消费者权益日丨@每一位消费者,这些法条你一定要知道!
网购发生纠纷,可以要求网购平台赔偿吗?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交...