以案释法 | 电商虚假“捧哏”刷礼物欺诈消费者,虚增收益法律不予...
该规范第七条、第十四条明确规定,网络主播应当引导用户文明互动、合理消费,不得通过有组织炒作、雇佣水军刷礼物、宣传“刷礼物抽奖”等手段,暗示、诱惑、鼓励用户大额“打赏”。本案中,A公司投资为李某刷礼物,虚假“捧哏”营造不真实直播氛围,目的在于暗示、诱惑或者鼓励用户大额的非理性“打赏”,显然双方具有通谋制...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
欺诈消费者行为
一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品...
宝贝格子 亚马逊 寺库入选2023全国女性跨境电商消费投诉十大典型...
曹女士表示,要求亚马逊退还差价885.8元,理由如下:1、在与亚马逊沟通中,亚马逊客服也清楚国内购物平台京东、淘宝、唯品会都有价格保护,可以退还差价,亚马逊客服人员声称不退,属于霸王条款,欺压消费者。2、因为商品未入关之前要求取消,但是出于亚马逊公司无法及时处理取消,责任费用却由消费者承担,导致无法取消订单,重新下单,...
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
在这种情况下,商家可以要求消费者赔偿因恶意退款造成的经济损失。如果因为恶意行为导致商家的名誉受损,消费者可能需要承担进一步的赔偿责任等。此外,如果消费者的行为构成了诈骗,即通过欺诈手段骗取财物,达到一定数额的,根据相关法律,消费者可能面临刑事责任。”陈雨墨分析。
《消保法实施条例》正式施行,差异化定价、直播广告认定仍有待明确
“在商业社会中,交易场景的变化是很多的,价格也可能时时变化(www.e993.com)2024年7月10日。企业享有自主定价和依法促销的权利,法律并不要求企业对所有消费者或客户都必须给同样的价格。因此,这一条款就会带来疑问——什么是‘同等交易条件’?”沈程认为,当前立法对于“差异化定价”“歧视性定价”的规定较为原则性,未来可能会通过执法或新的立法...
《电子商务法》正式实施,14个关键词教你如何消费维权
《电子商务法》2019年1月1日正式实施,从此,电商活动有了新的法律进行规范。为了及时宣传、普及《电子商务法》,中国消费者报结合消费者的日常消费,列出与消费者开展电商消费关系最为密切的14个关键词以及相关法律条款,并对有关条款进行解析,以帮助消费者更好地使用这部法律,维护自己的合法权益。
电子商务经营 有“典”规章
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
李佳琦陷入多方围攻,直播间的“保价合同”是否涉嫌垄断
另一方面,电商直播行业正面临着监管和规范的缺失。目前,电商直播行业还没有明确的法律法规和行业标准来规范各方的行为和责任。这给了一些不良主播和商家以可乘之机,从事虚假宣传、售卖假货、欺诈消费者等违法违规活动。综上所述,李佳琦直播间的保价条款是直播行业的一种默认规则,既有其合理性和必要性,也有其...
中消协:直播电商等相关法律法规和标准规范有待健全
一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。