直播购物消费维权制度更完善 《消费者权益保护法实施条例》亮点...
《条例》第四十九条规定:商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的不适用消费者权益保护法第五十一条相关惩罚性赔偿规则。通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消费者权益保护法第五十...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
一是细化和补充经营者义务相关规定。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。二是完善网络消费相关规定。规定经营者不得利用技术手段...
最高法预付式消费司法解释征求意见:隐瞒闭店计划诱导充值可要求三...
终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款;隐瞒计划终止经营或者不能正常经营的事实,诱导消费者支付预付款等行为,消费者依据消费者权益保护法第55条第一款规定请求经营者支付赔偿金的,人民法院应予支持。
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
一是禁止“刷单炒信”,《条例》规定,经营者不得虚构交易信息、经营数据,不得篡改、伪造、隐匿用户评价等,防止欺骗、误导消费者;二是禁止“强制搭售”,《条例》规定,经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品、接受服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品服务的,应当以显著的方式提请消费者注意;三是...
315消费者权益日 这些知识要了解!
商家欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中,通过故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况等不正当手段欺骗、误导消费者在违背真实意思的情况下购买不符合要求、质量低劣的产品或服务,使消费者的合法权益受到损害。依据《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消...
【普法课堂】“漫说”《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利(www.e993.com)2024年8月1日。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
一是多层次组织培训,提升消费者权益保护工作水平。全国消费者权益保护和12315条线干部要第一时间全面学习《条例》,特别是强化政府消费维权职责、细化消费者投诉处理程序等方面最新规定,确保各项工作合规。同时,《条例》涵盖了信用、反垄断、价格、反不正当竞争、网络交易、合同、广告、产品质量、召回、特种设备、标准...
【以案释法】徐某经销商品作虚假和引人误解的现场说明误导消费者案
徐某的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(三)项之规定,依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(六)项之规定,责令徐某改正违法行为、依法退货退款,并作出警告、没收违法所得、罚款的行政处罚。
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...
“金融消保在身边 保障权益防风险”
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三十三条规定:保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当依照法律法规和合同约定及时作出处理,不得拖延理赔、无理拒赔。《保险法》第五条规定保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。消费者在进行投保时,要充分履行如实告知义务,这也是...