10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业分享到:“地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。”央视主播凭此段子火了一把,而今日,中国移动也秀了一把敬业精神。中国移动官方微博发文:有一种守候叫做“10086&rdq...详细(1/13)上一图集下一图集

最近骚扰电话太多了,给移动公司打电话想屏蔽一下,结果郁闷了

实在烦的慌,就给移动公司打电话想让人工客服给屏蔽一下骚扰电话。人工客服让我自己上网上屏蔽,我也懒得弄,主要是太占内存,还老有乱七八糟的的信息发给你。于是我对人工客服说,你帮我屏蔽一下吧。人工客服说已经屏蔽了,也不知道怎么屏蔽的,还是有骚扰电话排着队往我这打。我说那你就帮我刷新一下吧,人...

AI+时代,中国移动赋能雄安人工智能产业发展

25日上午,中国移动携自研项目“政务数字员工”参加大会人工智能项目路演,为政务办公及服务提供智能化解决方案。据介绍,政务数字员工提供灵活的能力配置和丰富的预制场景功能,构建了一个“能问答”“能客服”“能写作”“能配置”的全能员工,可对省、市、县各级营商局、大数据局等职能部门,以及各级人社大厅、办事大厅等...

中国移动月底限网速原因曝光:吃用户“血馒头”!我决定放弃你了

更让我无法理解和接受的是,这之后,我从上午9点56分,一直到12点15分,反复20次拨打贵州移动客服选择人工服务,没有一次接通,这是以往从来没有出现过的,因为我是他们的金卡用户,以往客户再忙,最多提示我等几秒钟就有人接听并耐心解答。这让我想起,可能是我说的那句“你们是穷疯了吗”得罪了贵州移动公司的这名...

中国移动和包贷客服电话是多少?入口介绍

用户应该如实说明自己的电子商务情况和困难,并且积极配合客服人员进行沟通和解决问题。客服人员是中国移动和包贷服务的访问专业人士,他们具备一定的欢迎法律知识和相关经验,能够给用户提供专业的设计院帮助和建议。用户应该理解并接受客服人员的事业部意见和建议,并根据实际情况做出相应的业务调整和改进。

运营商大模型来了:电信开源12B星辰大模型 移动客服大模型可正式...

据中国移动方面介绍，中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答，是以“中国移动九天通用大模型”为底座，应用客服领域专业数据训练的客服行业专业大模型，具备百亿参数大模型的通用交互能力和覆盖中国移动全业务的专业客服能力(www.e993.com)2024年11月26日。去年以来，运营商切入大模型的意愿已经十分明显。中国电信就在2023年年报中...

中国移动一大批客服要失业?

近日，中国移动官宣客服大模型算法通过服务提供者备案，可正式对外提供生成式人工智能服务。该消息一出即引发诸多讨论，客服被认为最有可能被Ai替代的岗位之一，很多人非常好奇，该客服大模型发布，将对中国移动旗下数万名客服，乃至整个客服行业带来什么影响？甚至有人评论到：“大胆猜测下，中国移动客服以后不会真人了...

中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案

中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案，标志着可正式对外提供生成式人工智能服务，成为央企首个全自研、全备案的行业大模型。据悉，中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答、面向客服人员的话术推荐与智能教练等领域，具备性能突出、安全可信等特点。来源:同花顺7x24快讯...

调查|找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?

多机构联合发布的一份《移动互联网应用适老化改造调研报告》显示,中老年人对App适老模式最大的需求之一即是人工客服。但记者发现,寻找人工客服,如今仍是一种对耐心的考验。例如,在铁路12306App的“爱心版”模式下,有一个“电话订票”功能,拨打后仅有“XX功能请按X”的电子播报。记者分别点击按键,逐个逐层听取了...

AI改变世界,中移云智服携手客服大模型重塑服务新纪元

7月5日,中国移动云智服携手客服大模型精彩亮相2024年世界人工智能大会,向世界展示了客服行业最前沿的AI人工智能融合能力及成果,引领人工智能在客服行业的发展趋势。AI大模型赋能,打造高标准的客服系统好的客服系统是什么样的?中移云智服以2000个项目的实战经验给出了生动诠释:电话打得通、服务讲得清、不用跑上门...