全面评测:惠普笔记本电脑的性能与性价比分析

7.1保修政策(WarrantyPolicy)惠普通常提供一年的保修服务,用户可以选择延长保修期。对于商务用户,惠普还提供了更为全面的服务计划。7.2客服支持(CustomerSupport)惠普的客服支持相对完善,用户可以通过电话、在线聊天或邮件等多种方式获得帮助。8.用户评价与反馈(UserReviewsandFeedback)用户的反馈可以...

3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

“我看了序列号,更换的新机是2023年8月出厂,但显卡驱动日期却显示为2024年1月24日。如果是全新机由我激活,保修期限应该从2024年3月10日开始,但显示却是从2023年10月13日开始。”时先生称,在将上述问题向惠普反映后,他的新机保修起始日期被惠普“偷偷”改为了2024年3月9日。时先生激活新机后保修期限截图。

重新定义性价比 618首选3299元起惠普战66七代锐龙版商务本

我们先看一眼惠普战66七代锐龙版的售后政策。购买后可以享受1年企业级VIP上门维修服务,并且无地域限制,因为3-4线城市都有惠普的线下服务网点。此外个人用户注册后第2年主要部件保修。提供7*24小时惠管家线上服务,这个服务里含惠AI应用常用软件下载,惠管家的线上笔者也亲自体验过,在凌晨12点惠普客服也随时待命,在...

惠普笔记本陷“黑屏门”半年悬而未决:被指区别对待用户,数千人...

根据小杰的介绍，1月末她找到京东客服表达了“退款退货”的诉求，但客服给出的回应是：以前可以退款，但1月开始品牌方政策调整，拒绝了退款，“告知我只能维修。”小杰表示，惠普方确实提供了维修，但维修后却不能保障是否还会出现同样问题。小谷于2023年6月28日在京东自营购买惠普暗影精灵9笔记本电脑，半年的时间，202...

“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑

对惠普公司推出的售后政策,有消费者认为是区别对待用户。记者调查发现,目前,惠普售后包括多种情况:部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

要求惠普进行检测却遭拒绝浙江在线记者发现京东自营商品售后政策服务总则显示,国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货(www.e993.com)2024年11月6日。

退款要求签保密协议 惠普因质量问题曾被多次曝光

面对声势浩大的用户投诉，2023年12月18日，“惠普精灵联盟”官方微博发布公告称，2023年9月1日之前购买暗影精灵9游戏笔记本电脑的部分用户反馈，使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题。相关用户将收到我们推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。上述公告发布后...

年货节办公本怎么选?实测惠普战系列,答案就在这里

最后是大家最关心的收费情况。此次维修的范围比较大,包括更换A壳和主板,已经是大修的范畴了,拿在手里像换了一台新机一样。不过此次维修免费,因为惠普战66五代支持1年意外损坏免费保修(单独购买需花费579元),包括意外进水、电击、跌落和挤压等意外情况均可免费保修。此次判定为意外损坏,符合保修范畴。

笔记本保修调查——惠普笔记本售后有啥特色?

总的来说,惠普笔记本的质保策略对个人用户更友好,旗下商务本的上门维修,电池保2年,送意外损坏险也非常吸引人。可惜,惠普笔记本缺少对国际联保的支持,对部分机型的质保说明也不够详细。

最高销量的商务本是如何炼成的!惠普战66三代首发评测:升级不止一...

4)、1年意外损坏免费保修;5)、2年电池保修其中14/15寸各有一个爆款(I5/FHD普通屏/8G/intel512GSSD)在现有的5项尊享服务基础上直接升级到3年整机保修(包括电池,屏幕,SSD等所有部件),本测试样机就是属于这个14寸爆款1年意外损坏免费保修同样也是惠普独有的服务!目前的几乎所有其他的PC厂商,只提供正常的...