国网渭南供电公司优质服务走在前 电力“十足”暖人心
国网渭南供电公司优质服务走在前电力“十足”暖人心11月10日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德(光耀古徵)共产党员服务队庄头分队前往澄城县庄头镇开展“煤改电”电采暖客户走访工作,指导客户科学用电,帮助客户检查线路设备运行情况,为客户安全用电提供可靠的电力保障。立冬后,标志着正式进入冬季,随着气温...
国网甘肃兰州供电公司靠前服务客户取暖用电
兰州供电公司还为客户提供取暖用电全过程“一站式”服务,开通电采暖用电报装绿色通道。供电员工在接到客户申请后,及时入户勘查,制订最优供电方案。年初以来,兰州供电公司持续推进“煤改电”工程落地实施,对安宁十里店、安宁堡、孔家崖街道以及七里河秀川、土门墩街道等区域2849户清洁取暖客户涉及的台区进行改造,目前...
防御“格美”!他们倾力保障电力供应(附24小时服务热线)
市民如有用电问题,可以直接拨打24小时电力服务热线95598。
西安设立“029-83301234”电力服务监督热线 24小时服务
西安设立“029-83301234”电力服务监督热线24小时服务按照西安市委市政府关于“营商环境突破年”重点工作任务的要求和部署,为建立健全电力服务监督机制,进一步丰富服务渠道,切实增强用电客户获得感,西安市发改委与国网西安供电公司联合设立“029-83301234”电力服务监督热线。据悉,电力服务监督热线为24小时服务热线,全面...
95598:竭诚服务的电力热线
95598:竭诚服务的电力热线在生活中,当我们遇到与电力相关的问题或需要帮助时,有一个号码始终在默默守护着我们,那就是95598。95598作为电力服务的重要窗口,它是一座连接电力企业与用户的坚实桥梁。无论是白天还是黑夜,只要用户拨通这个号码,就会有热情专业的客服人员及时接听。他们以耐心和细心,认真倾听每一位用户...
一通热线架起为民服务的“连心桥”,双牌上榜省级“揭榜竞优”!
近日,湖南省数据局印发《关于2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验的通报》,双牌县全力打造便民“暖心线”助企“连心桥”经验做法获得推介,一起来通过两个案例了解一下双牌县“12345政务服务热线”(www.e993.com)2024年11月22日。01.多举措纾困解难让企业暖心又放心——双牌县“12345热线”火速驰援保复工...
河南能源监管办与供电企业会商加强迎峰度冬期间12398能源监管热线...
近日,河南能源监管办为深入落实国家能源局《关于进一步加强迎峰度冬期间12398能源监管热线投诉举报处理工作的通知》要求,妥善应对可能出现的局部地区高负荷、寒潮恶劣天气、春节期间人员密集返乡用电突增等影响,着力快速解决群众急难愁盼的用电问题,与国网河南省电力公司开展专题会商,提出监管要求。
帮你问了丨这些常用服务电话请记好!
★电力部门(服务热线:95598、12398)负责受理电力故障报修、供电服务质量投诉、用电信息查询及违反国家电力监管法律法规行为等事项的求助、咨询、举报、投诉。★安全生产监管部门(服务热线:12350)负责受理生产安全事故、重大安全隐患、违法生产建设经营等方面的举报、投诉。
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第11期)
2023年11月,12398热线共接收投诉举报861件,环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中:投诉795件,环比增长0.89%、同比增长32.06%;举报66件,环比下降34.65%、同比下降23.26%。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为812件、占投诉举报总数的94.31%,主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。
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6.浙江电力交易中心服务热线:0571-51216666,服务时间:9:00-17:00(智能语音客服24小时在线),微信公众号:浙江电力交易中心有限公司诸暨市发展和改革局:0575-89096935;诸暨电力市场化咨询热线:0575-88792307。温馨提醒★一个“不会发生”:工商业用户不会因市场参与方式变化而改变用电的供应情况。