乌海电业局滨河分局开展业扩报装培训提升服务水平
培训主要内容是营销系统业扩报装票处理流程,包括低压用户新装、增容,变更用电流程以及合同签订规范。授课方式采取理论讲解和实际操作的形式,结合已经归档的的业扩报装票对用电业务受理基本知识、业扩报装流程环节及内容、系统业扩报装流程时限等进行了培训。针对滨河区“三零”服务大部分都是充电桩报装用户,在精简资料、...
鄂尔多斯电业局客服中心创新实现“一码办电”报装服务
鄂尔多斯电业局客服中心创新实现“一码办电”报装服务为进一步优化营商环境,提高办电效率,提升客户满意度,近日,鄂尔多斯电业局客户服务中心创新升级办电渠道,开发“一码办电”功能,为客户提供更加快捷的报装服务。“一码办电”即客户扫描二维码,通过微信填写基本信息,该局客户服务中心综合柜员通过企业微信受理、派工...
邓州市电业局:报装客户的电保姆
以客户为中心,优化业扩报装流程整合信息资源和服务资源,做到对外不推诿、不搪塞,实现业扩报装快速畅通;三是严格按照“三不指定”的原则,对客户受电工程的设计、设备采购、工程施工不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;四是按照“公开透明”的原则,在营业窗口公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费...
万全供电分公司开展业扩报装验收送电演练
(袁剑卜泽宏)5月31日上午,万全供电分公司在分公司培训基地组织开展了业扩报装验收送电演练,安全运检部和客服中心的相关人员10余人参加了演练。在现场,安全运检部通报了“福建宁德电业局3.7人身触电事故”典型案例,对停电、验电、挂接地线等基本安全技术措施进行了讲解,并组织全员开展了现场勘查、受电工程中间检查及...
灵宝市电业局开辟报装"绿色通道"为农田“解渴”
开辟排灌业扩报装“绿色通道”,简化流程手续,快速办理用电申请,架设临时线路,优先保障农业生产用电;结合秋检成立15支共产党员服务队,上门义务检查维修排灌线路以及电动机、刀闸、熔丝、计量装置等设备。组织“电力雷锋”青年志愿者深入田间地头,帮助农民抗旱浇地,同时大力宣传用电知识,指导他们安全、节约用电,树立良好...
7条禁令规范用电报装
7条禁令规范用电报装本报讯(记者张怀中通讯员王国柱实习生王一如)昨日,长沙电业局“阳光业扩”服务全面启动,电力部门为客户电力新装、增容、用电变更,开辟绿色通道,同时向社会公布两路服务监督电话:85913068、85913335,市民如发现供电员工存在索拿卡要行为,可即时举报(www.e993.com)2024年9月8日。
国家电网莆田电业局荣获“人民满意”单位称号
完善业扩管理制度,进一步规范窗口业务受理、方案答复、图纸会审、竣工检验等环节;优化业扩业务流程,推行居民低压报装异地受理,实行业务办理一次性告知,提高用电受理透明度;开辟重大客户、重点工程绿色通道,及时投用鞍钢冷轧重点项目、LNG、向莆铁路建设、污水处理厂等用电项目;完善与工业园区的点对点服务机制,累计投用荔园工...
鄂尔多斯市人民政府关于印发鄂尔多斯市优化电力营商环境行动方案...
3.用电报装与企业工商注册业务联办客户在办理企业注册时,征询客户办电需求,办电信息与客户资料同步推送至鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局。鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局根据办电信息开展相关业扩服务。(责任单位:市行政审批和政务服务局、市市场监督管理局、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局)...
阿拉善盟行政公署办公室关于印发《阿拉善盟进一步优化电力营商...
2.业扩报装人员电话预约客户上门服务,勘查现场制定供电方案。3.供电企业(客户)将审批申请和供电设计方案等办理要件,上传至政务服务一体化平台电力接入行政审批模块,推送至各相关部门。盟自然资源局、住建局、交通局、林草局、公安局交管支队等相关部门进行联合踏勘现场,并联办理建设工程规划许可、技术审核意见、挖掘城市...
漫“话”优化电力营商环境“心”服务
报装“一条龙”服务,助力春耕用电无忧达拉特供电分局为春耕抗旱排灌用户开通绿色通道,简化其业扩报装手续,缩短业务办理时间,实行报装、架线、验收、通电、报修“一条龙”服务,保证春耕灌溉用电,不误农时。多措并举,企业复工复产零担忧达拉特供电分局在疫情防控期间推出办理用电业务绿色通道,对企业用电需求实行先...