...监管总局、人民银行、证监会三部门调整金融消费者权益保护职责
国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作,制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。国家金融监督管理总局与中国人民银行、中国证券监督管理委员会建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和业务协作。调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工,国家金融监...
当好保护消费者权益的第一责任人!湖南举行《消费者权益保护法条例...
限制搭售;网络营销要显著披露经营者信息;直播平台有责任提供直播间运营者、直播营销人员相关信息;保障“无理由退货”;严格规范预付式消费;电话营销需先获得消费者同意;规范消费索赔和完善处理规则。
三部门发布公告:明确金融消费者权益保护职责安排
调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工,国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项,中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项,中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项。公告指出,金...
金融消费者权益保护职责调整情况披露 三部门明确工作安排
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会6月28日发布了关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告(下称“公告”),明确了金融消费者权益保护相关工作安排,以贯彻落实《党和国家机构改革方案》关于金融消费者权益保护职责调整的部署。公告自公布之日起施行。相关新闻金融已死,有事烧纸!7App专享CSR一周速览0App专享关...
明确了!三部门划定金融消保职责
2023年《银行保险机构消费者权益保护管理办法》实施,明确了金融消费者的“八项基本权益”——知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权,确定了金融消费者权益的内涵。三部门划定金融消保职责范围,将有助于金融消费者保护工作全方位落到实处。
事关金融消费者权益保护,三部门明确工作安排
金融监管总局与中国人民银行、证监会建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和业务协作(www.e993.com)2024年7月25日。在接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工上,金融监管总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项;中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、...
...同意建立大亚湾开发区消费者权益保护工作部门间联席会议制度的函
一、主要职能贯彻落实党中央、国务院关于消费者权益保护工作的决策部署和区党工委、区管委会的工作要求,统筹协调全区消费者权益保护工作;研究并推进我区实施消费者权益保护工作的重大政策、措施;指导、督促有关部门落实消费者权益保护工作职责,推动各领域(行业)建立消费维权机制;组织开展对消费侵权热点难点问题和典型违法...
两部门就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
问:《条例》对消费者权益保护法作了哪些细化和补充?答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。
银行有法务部吗?该部门的主要职责是什么?
浦发银行消费者保护部是浦发银行设立的专门负责保护客户权益的部门。该部门的职责涵了保护消费者权益、解决客户投诉、加强业务合规和提升客户满意度等多个方面。浦发银行消费者保护部是负责保护消费者权益的核心部门。其主要任务是建立和完善消费者保护政策、制度和机制,维护大客户的合法权益。该部门会通过设立客户投诉热...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
问:《条例》对消费者权益保护法作了哪些细化和补充?答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。