法律科普小知识丨消费者权益:购物中的法律保障和维权方法
消费者权益保护法:消费者权益保护法规定了消费者的基本权益,如知情权、公平交易权等。如果卖家提供虚假信息、不履行售后服务等,消费者可以依法要求退换货、赔偿损失等。七日无理由退货:根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在七日内可以无理由退货。这为消费者提供了在购物后反悔的权利,但商品必须保持原状。...
【普法课堂】“3·15”消费者权益保护日普法宣传 消费者维权小知识
提振市场信心,激发消费活力,就要完善市场信息治理,让消费者享有被告知真实信息的权利,有些产品通过虚假的、夸大的广告宣传,引诱消费者产生购买冲动。面对铺天盖地的宣传广告,消费者更要理性看待广告内容,不可冲动消费。《消费者权益保护法》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效...
新疆各地重拳出击 维护消费者合法权益
活动现场,工作人员结合各自职能,开展了有针对性的宣传咨询服务,并设立各类咨询服务台,摆放宣传展板,发放宣传材料,展示假冒伪劣商品,向广大消费者介绍辨别假冒伪劣产品的技巧,并倡导大家运用法律武器维护自身合法权益,引导广大消费者健康消费、理性消费、放心消费。轮台县3·15活动现场(央广网记者郭璁悦制图)“参加此次...
3·15消费风险提示: 解锁保险适当性原则,维护消费者合法权益
“三适当”原则是指将合适的产品和服务通过合适的销售渠道提供给合适的消费者。二、监管要求为了帮助消费者更好地选择适合自己的产品,2022年12月,国家金融监督管理总局出台《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,其中第一十条规定:“银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
购买车辆用于拉货跑运输,就是为了经营目的,不属于生活消费,也就不能适用《消费者权益保护法》。消费者的消费方式包括购买、使用和接受服务。购买商品归自己使用或供家庭或他人使用,亦或是购买服务由自己享用或由他人享用,其中的购买者和使用者均是消费者。消费者的范围不仅仅限制在有偿购买、使用的人,还应包括:...
保障医保基金安全 维护消费者权益
保障医保基金安全维护消费者权益为应对人口老龄化问题,烟台市医疗保障局积极响应国家和上级政策文件规定,按照先试点再推开、由城市向乡村、由职工向居民延伸的实施路径,于2017年启动职工长护险长期护理保险制度,经过6年多的实践和努力,长护险制度框架、政策标准、运行机制、监管考核持续完善,保障方式和服务内容不断...
@所有消费者,请看过来,消保条例出台对更好保护我们的合法权益具有...
就消费者权利而言,消保条例新增了“消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议”条款,明确了消费者发现商品或服务存在危险的反馈途径。在召回行为发生后,消保条例除了对采取召回措施的经营者作出“应当制定召回计划,发布召回信息,明确...
远离非法“代理维权”活动,维护消费者自身权益
高额费用:非法“代理维权”机构通常以帮助消费者解决金融纠纷为名,收取高额费用。这些费用可能包括咨询费、手续费、代理费等。虚假承诺:这些机构往往向消费者承诺能够为其挽回损失、解决纠纷等,但实际上并不能兑现承诺,甚至可能诱导消费者进行二次受骗。
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
良好的市场秩序,放心舒心的消费环境既是切实维护消费者合法权益、提振消费信心的保障,也是消费者敢于消费、乐于消费的前提。3月12日上午,在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,乐山市保护消费者权益委员会秘书长陈明、四级调研员赵松,市市场监督管理局消费者权益保护科副科长吴磊,做客乐山某会客厅,围绕“营造放心...
你的权益,我来维护!今天,TA们走进社区
为帮助辖区居民树立科学消费观,维护消费者合法权益,3月15日,天目西路市场监管所工作人员走进华新居民区,开展了一场消费者权益保护法宣传活动,并现场处理居民投诉。活动现场,工作人员向居民们发放了消费实用宝典、食品安全知识宣传单等,利用生动的案例,深入浅出地讲解了识别消费陷阱的方法和技巧。同时,针对居民们...