瑞众人寿保险:以客户为中心,打造高效服务新体验

瑞众人寿保险股份有限公司(以下简称“瑞众保险”)深刻理解这一点,并通过一系列创新措施和优化策略,确保客户在每一个接触点都能享受到专业、高效、贴心的服务。瑞众保险积极响应数字化浪潮,通过加强基础设施建设和智能化技术应用,对公司经营运转的各要素、各环节、各场景进行数字化改造。这一举措显著提升了公司的数字...

长生人寿数字化革新:智能科技赋能保险服务升级

4.消费者权益保护与信息安全长生人寿保险积极履行社会责任,强化信息安全,通过数字化手段丰富畅通诉求通道,为广大保险消费者保驾护航。长生人寿保险的数字化转型,不仅仅是技术的升级,更是服务理念的革新。通过数字化手段,长生人寿保险实现了服务的高效化、个性化和智能化,为客户提供了更加全面和深入的保险服务体验。未...

75载革故鼎新,中国人寿寿险公司注重前瞻布局升级发展动能

从最初的简单产品与服务,到如今涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域的综合保险服务网络,中国人寿寿险公司积极参与社会保障体系建设,不断创新产品、优化服务,为构建多层次社会保障体系贡献力量,致力满足人民日益增长的美好生活需要。75载“顾大局”:深耕市场,服务社会助力乡村振兴,巩固脱贫攻坚成果...

...这家4.6万亿上市寿险巨头新增2.2万代理人;起底背后六大影响要素

第三点是保险公司利用科技手段为代理人提供更好的支持降低销售难度。例如开发线上展业平台、客户管理系统、需求分析系统、智能核保系统等方式，快速为客户提供个性化的保险方案，提高销售效率和成功率，从而吸引更多人加入。太平人寿：结合监管要求及自身业务特点，自主研发了专属于太平人寿的智能双录系统。泰康人寿：在原...

75载砥砺奋进,中国人寿寿险公司与时代同行,擘画未来蓝图

中国人寿寿险公司以开放、敏捷、安全、绿色为原则,加快数据中心向极简分布式架构转型,搭建5G网络实验室,实现算力基础设施更加弹性、安全、可靠。促进新一代信息技术与保险场景融合应用,筑牢数字化转型基石。挖掘数据要素潜能,深化以客户为中心的数字空间建设,通过产品、销售、服务、运营的全面融合,释放数据要素内在价值,推动...

八张“名片”诠释国寿寿险75载价值成长

中国人寿寿险公司以终为始,以行为知,借力科技赋能,通过运营服务能力迭代升级、自我超越,推进新“睿运营”模式,融合科技、融合销售,让服务供给更便捷、高效、精准,让一张保单从核保到承保、从保单保全到保险金给付,在公司的“旅程”更顺畅(www.e993.com)2024年11月25日。若论经营历史之久、承保客户之多、业务体量之大、机构网点之全,业内鲜有...

腹有诗书气自华,国寿寿险自信谱写“五篇大文章”

中国人寿寿险公司以终为始,以行为知,借力科技赋能,通过运营服务能力迭代升级、自我超越,推进新“睿运营”模式,融合科技、融合销售,让服务供给更便捷、高效、精准,让一张保单从核保到承保、从保单保全到保险金给付,在公司的“旅程”更顺畅。若论经营历史之久、承保客户之多、业务体量之大、机构网点之全,业内鲜有...

如何服务好5亿保险客户?中国人寿寿险公司运营服务厦门调研

找到服务的入口，还需要能够解决具体问题。中国人寿寿险公司线上服务平台寿险APP包含160余项功能，投保、理赔、红利领取、保单借款、客户信息变更等绝大部分服务诉求都能通过寿险APP完成。目前，该平台月平均使用近1000万人次。在中国人寿厦门同安客户服务中心，工作人员为线上客户提供“空中客服”远程视频服务。本报记者...

中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)

中国人寿强化商业养老保险产品研发，丰富个人养老金保险产品体系，优化升级专属商业养老保险产品，推进人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点落地，持续推出向老年人提供养老资金、医疗支出、意外伤害等方面保障的保险产品。持续提升普惠金融支持力度，加大对妇女、儿童、新业态、新市民等群体的保障供给，丰富特定群体专属产品...

国寿寿险谱写“五篇大文章” 铸就八张“名片”

中国人寿寿险公司以终为始,以行为知,借力科技赋能,通过运营服务能力迭代升级、自我超越,推进新“睿运营”模式,融合科技、融合销售,让服务供给更便捷、高效、精准,让一张保单从核保到承保、从保单保全到保险金给付,在公司的“旅程”更顺畅。养老金融长期服务者。紧紧围绕老年人在养老资金、人身安全、健康管理、失能...