“Ocean Optics”品牌回归,海洋光学有哪些新举措?——访海洋光学...

以产品为核心,以应用为灵魂,海洋光学一直都在“两手抓”。张昊翔介绍说,海洋光学一方面提供更好的模块化产品,另一方面提供更贴近市场的解决方案,比如针对环保领域的金属回收在线分选系统等。不过,张昊翔也强调,“作为光纤光谱仪的发明人,海洋光学始终致力于在前沿应用中寻求突破,比如我们重点关注和投入的方向包括半导体、...

以客户需求为中心 优化理赔服务水平 ——中银三星人寿安徽分公司...

近年来,中银三星人寿安徽分公司扎实开展一系列立足客户切实需求的服务举措,以客户为中心,提升服务品质,取得了客户群体的一致好评。为方便罹患重大疾病客户就医看病,缓解客户重疾就医医疗费用压力,切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理先赔,中银三星人寿安徽分公司推出重疾先赔服务。对符合特定条件的重疾险投保客户,在其住院...

华图教育推出自主择师模式 深度实践“以客户为中心”战略

从早年的“模块教学法”到后来的“红领培优课程”,再到现在的“基地化学习+AI辅导”,华图教育以客户为中心的服务理念,不断优化教学模式和服务方式,以满足广大学员多样化、深层次的学习需求。

北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?

在三角的中心,是客户使命(Mission),也是客户资本三角的战略取势点,决定了战略的高度,又作为客户三角体系的一致性校准点(Alignmentpoint),起到贯穿整套系统的作用。“以客户为中心”是一个抽象的概念,而企业经营需要将抽象的概念转换为具体的使命与目标。这套系统在商业语言中亦被称之为MVV(Mission,Vision,Values),...

达索系统张鹰:中国的创新潜力是推动全球创新战略实施的关键

张鹰：通过设立创新中心、研发中心等投资举措，达索系统实现了研发与创新的本地化：一方面，这些举措可以帮助我们更好地理解中国本地客户的现实需求，并且快速响应，更具针对性地在3DEXPERIENCE平台的基础上重点研发满足中国客户需求的解决方案，进一步提升解决方案的适配性与领先性，以更多样化的形式扩大在中国市场的覆盖面...

华西周知 | 2025年经济与资产展望

整体来看,10月数据延续了9月转好的特征,且相对9月更为积极(www.e993.com)2024年11月27日。具体表现为零售、服务业和基建投资增速加快,这可能受到促消费政策、专项债等财政资金加快使用、以及9月下旬政策提振信心的带动。在外需阶段放缓、且后续可能存在关税扰动的背景下,有必要继续提振消费,稳住投资,以内需支撑经济。

蔡崇信都害怕的事,“以客户为中心”究竟如何落地?

客户资本三角,帮助企业建立‘以客户为中心’的全景图。转载|商业评论近期,蔡崇信接受挪威主权财富基金首席投资官NicolaiTangen的专访,访谈中首次提及,在过去几年的多重竞争中,阿里落后了,因为阿里在压力与竞争中,已然忘记了真正的客户是谁——使用淘宝App进行购物的用户,而阿里并没有能给用户最好的体验。

兴业银行信用卡中心多举措降低高端客户投诉量案例获评“信用卡消...

具体来看,兴业银行信用卡中心建立了一个由业务部门员工和消保/客服部门团队组成的跨部门协作机制、一个系统化的客户反馈收集和处理机制;旗下的客服中心制定了一套详尽的服务标准和操作流程。此外,兴业银行信用卡中心还为每位高端客户设计个性化的服务方案,并以技术赋能服务创新。

聚焦企业转型新范式:如何重构转型机制,赢在转型的关键转折点

改善计划的制定应采取敏捷方式,快速推出、试点、完善。安永建议不用追求一开始就制定出完美计划,可以通过快速实施的方式了解举措的有效性,用行动来检验对系统性问题的理解,并且在实施过程中保持倾听、不断改进。3)行动:以人为本,创造转型项目成功实施的土壤...

...国元证券副总裁梁化彬:锚定五篇大文章,成为“以帮助客户赚钱为...

一是聚焦四大工程,提升核心竞争力。梁化彬表示,国元证券财富管理业务将持续深化改革,树立“以客户为中心、以人才为引领”理念,聚焦“七个一流”“服务跃升”“分支机构转型”“深化改革提质”四大工程,通过制定具体规范,形成标准化体系,建立健全“总分营”架构,提升分支机构精细化管理水平。