威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...

活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及时响应、主动服务,做到“件件有着落、事事有回音”。开展培训学习,增强工作人员业务素质和服务技能,确保能够及时、准确、高效地解决群众诉求。坚持从严、规范管理,制定问题责任整改清单,针对性改进政务服务工作。

关于修订《常州市交通局首问负责制》、《常州市交通局限时办结制...

常州市交通局首问负责制一、为进一步深化交通系统作风建设,改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量和工作效率,创优发展环境,全面提升交通社会形象,根据《常州市市级行政机关效能监察暂行办法》和加强作风建设的有关要求,结合本局实际情况,修订本制度。二、本制度适用于局机关、各交通分局、事业单位和企业“窗口”单...

【转作风强素质提质效促发展】落实“首问负责制” 跨省帮办解民忧

经进一步核实,黄女士的参保地为景洪市一级,由于考虑到黄女士的急迫与跨省办理的难度,刘梅按照“首问负责制”工作要求,主动添加了黄女士侄女微信,在获得相关授权后到景洪市医保中心为其帮办代办。办理过程中刘梅通过微信指导黄女士及其侄女使用手机进行相关操作,并完成卡片激活和异地就医备案。黄女士为表达感谢,寄来了一...

普惠保险顶层设计出炉 消保须落实首问负责制

《指导意见》提出,普惠保险要围绕保障民生、服务社会,努力为广大人民群众提供广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务;要落实首问负责制,切实保护消费者合法权益。《指导意见》是监管部门发布的首份普惠保险顶层设计。金融监管总局有关部门负责人表示,当前普惠保险发展仍存在服务广度不够、质量不高、创新不足...

...创建有温度的医院——大堡乡卫生院推行“首问负责制”

首次接待服务对象的科室或工作人员为首问负责人。首问负责制的实施范围包括全院各科室、各部门、各岗位。首问负责人在接待服务对象时，应当坚持全心全意为人民服务的宗旨，遵守职业道德和工作纪律，认真履行工作职责，热情接待耐心解答，认真帮助服务对象解决问题。首问负责人要使用文明用语，禁用文明忌语。要为服务对象...

维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则

所以,不管用户协议怎么说明,网约车聚合平台必须承担“首问负责制”(www.e993.com)2024年11月7日。北京市盈科(西安)律师事务所律师刘晓蒙表示,根据现有规定,网约车聚合平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任...

全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事

“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底，丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》，在全市率先推行“首问负责制”改革，旨在深入实施“百千万工程”，进一步加强和改进工作作风，提升政务服务质效，全力打造更优营商环境。近日，记者走进...

问政山东丨工地扬尘 到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制...

针对节目中所反映的问题，山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示：“我们生态环境部门，一定要把统一监督管理的职责抗牢。在持续强化扬尘污染管控工作中，采取'首问负责制'，哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同，推动问题第一时间解决，这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”闪电...

【今日关注】首问之后负责了吗?

今日关注首问之后负责了吗?1X00:00:00/00:00:00加载失败服务大局、聚集民生,这里是今日关注。各级政府设立政务服务中心,为的是让群众少跑腿,办事更方便。为了实现这个目标,有的地方还推出了像“首问负责制”等辅助措施。然而在彭水县保家镇,有群众为了给新房安装自来水,往当地的政务服务中心跑了六...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。