如何有效开展会员精细化营销?
会员精细化运营是指通过分析不同类型用户的购买数据和互动行为数据,采取有针对性的会员维护措施,促进他们完成转化的一种会员营销手段。简而言之,就是根据实际情况采取相应措施,鼓励会员持续消费。在进行会员精细化营销时,全渠道会员营销平台会根据会员的购买行为、互动行为自动打上相应的标签,例如“60天内没有购买”...
被指88VIP 会员“杀熟”买东西更贵,淘宝回应“可要求平台退差价”
IT之家查询话题置顶获悉,近日湖北武汉有双胞胎姐妹爆料,她们在同时点开一件商品链接时,开通了淘宝平台88VIP会员的双胞胎姐姐花花(化名)手机中显示的商品价格比妹妹朵朵(化名)贵了十几元。为验证该情况是不是偶然,姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品,结果同一件泳衣,花花购买需要89元,朵朵需84...
会员管理运营中的3大核心会员运营指标是什么?
定义:会员拉新,即通过现有会员的推荐、社交媒体营销、折扣和促销活动等多种渠道,吸引新用户注册成为会员,并促使他们参与企业的产品和服务。细分指标:会员获取成本(CAC):指获取一个新会员所需的平均成本,是衡量拉新效率的重要指标,有助于企业评估拉新活动的成本效益。会员注册率:指衡量企业通过各种渠道吸引用户注册...
起底轻花优品APP:电商为虚放贷为实,会员费被指砍头息
起底轻花优品APP:电商为虚放贷为实,会员费被指砍头息截至发稿前,亿联银行5年定期存款利率为2.8%,但该行合作的助贷平台,在综合年利率近36%的情况下,还强行收取500多元的会员费,会员费被指变相砍头息,实际借款成本超过50%。近日,多位网友在黑猫投诉反馈,轻花优品高利贷并强制扣取会员费。例如,7月19日,有网友...
...时长和频率超出用户接受范围,爱奇艺基础会员服务被指“吃相...
对此,爱奇艺客服表示,用户可以根据自己的需求选择对应的会员套餐使用。基础会员可以免费畅享极速版会员专享的视频内容,但不能免除观看视频内容前或过程中的广告,爱奇艺提供的“广告特权”仅指可自动减免部分视频播放前的贴片广告的时长。然而,这一解释并未完全平息用户的争议,许多人要求爱奇艺明确标注广告政策,确保消费...
山姆被指“背刺”卓越会员:回馈金新规强绑信用卡,取消“向上取整”
未来网北京8月12日电(记者吕豪景)屡被消费者吐槽不注重会员权益的山姆,又一次在会员制度上“翻车”了(www.e993.com)2024年10月20日。近日,沃尔玛旗下山姆会员商店被曝变更原有的会员积分制,变为回馈金制。两者差别主要体现在,此前的山姆卓越会员权益为消费1元兑换2积分,不足1000积分按1000积分计算。而变更后的会员权益调整为按实付金额2%累计...
庆余年SVIP被指VIP套娃,腾讯客服:会员仍需补差价升级
近日,剧集《庆余年2》时隔五年回归,引发全网热议。众多网友吐槽该剧有大量的贴片广告,就算是买了VIP也还是有很多广告,如果想多看一集,就连VIP用户都要再补个SVIP才能看。对此,腾讯视频客服回应称,会员只是减免部分广告,所有用户都有广告的。关于SVIP问题,建议等剧集更新,就不用冲SVIP了。如果现在想看后面一集,...
WPS被指套娃式收费:会员等级复杂 AI功能单独付费
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?近日有消费者投诉称,近期WPS平台推出了AI功能,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用...
一汽大众俱乐部会员是什么意思
“一汽大众俱乐部会员”是指加入了“一汽大众”这个汽车品牌的俱乐部的会员。也就是说,这个人购买或拥有的是一汽大众生产的汽车,并且加入了他们为这些车主提供的一些服务和支持的俱乐部。通常,这样的俱乐部会为会员提供一些福利和优惠,比如免费的道路救援、优先的维修保养服务、会员专享的折扣等。此外,俱乐部还会定期组织...
抖音等平台在 iOS 端下架视频会员、知识付费等虚拟商品,被指与...
IT之家6月13日消息,今年618电商大促期间,有用户发现在短视频平台无法使用苹果手机购买视频会员、知识付费等虚拟商品。IT之家测试发现,抖音的爱奇艺官方旗舰店、优酷官方旗舰店与酷狗音乐官方旗舰店等直播间,均特意标注iOS用户需转安卓进行下单,同时iOS端下架了会员的商品链接,多家直播间客服均表示是平...