司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者...
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者...
“渝之锦 锦之渝”双城法官说 | 这份消费者权益保护指南,请您签收!
我们常说的“退一赔三”是指根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当额外支付消费者商品或者服务费用三倍的赔偿,不足五百元的为五百元。“退一赔三”要求经营者存在欺诈行为,如果经营者知道或者应当知道提供的商品或者服务存在质量问题,仍然实施欺诈行为,诱导消费者进行...
消费者权益保护法实施条例发布 这些规定值得关注
央广网北京3月20日消息(记者牛谷月)3月19日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布,对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。《条例》共7章53条,自2024年7月...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
04此外,《条例》禁止“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”等行为,保障消费者的合法权益。05最后,《条例》要求经营者落实首问负责,消费者有权直接找销售者、服务商,解决了消费纠纷问题。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考近日《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)已经正式发...
启法有方 | 消费者权益保护篇
现行《中华人民共和国消费者权益保护法》于2009年、2013年经过两次修正后得以完善适用(www.e993.com)2024年7月30日。其所保护的“消费者”是特指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。“经营者”则是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的个人或商家。可见,该法特别适用于消费领域的纠纷解决。
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,现实中,部分商家开展各种打折优惠促销活动,设置各种复杂营销规则和计价算法,导致消费者同时购买同一商品的实际成交价格不同,侵害了消费者的公平交易权。在陈音江看来,《条例》对同一商品或者服务在同等交易条件下导致价格或收费标准不同的营销活动进行了规范,为...
...顺手购”被指套路满满营销新模式应严守法律红线保障消费者权益
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对此表示认同,消费者权益保护法第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购物中无法查看商品详情,商家也只把最有利的甚至是虚构的信息提供给消费者,是严重侵犯消费者知情权的行为。
双11“未付先送”上热搜,是否侵犯了消费者合法权益?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(上)
二、增加消费者对召回的“建议权”和具体化召回链条中的相关经营者(1)同《消费者权益保护法》和《消费品召回管理暂行规定》之内容相衔接现行《消费品召回管理暂行规定》(以下简称《召回暂行规定》)对召回的定义是“生产者对存在缺陷的消费品,通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施,消除缺陷或者降低...