武冈税务:“首问责任制”便签条助力诉求解决

围绕落实国务院推动“高效办成一件事”部署，持续落实“便民办税春风行动”，武冈市税务局重点聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，利用“首问责任制”便签条将业务办理串联衔接起来，由办税服务厅牵头，实现一般诉求“马上办”、复杂争议“协同办”、疑难争议“联合办”、同类争议“复盘办”。截至目前，...

??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...

落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。...

“双专员”首问责任制让重庆金弓爱“尚”两江

落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。”...

畅通维权渠道 落实首问责任制

同时，全面畅通维权渠道，落实首问负责制，确保劳动保障监察投诉举报电话24小时“不打烊”，应急值班备勤24小时“不落岗”，对欠薪投诉举报线索案件做到件件有着落、事事有回音。湖北省人社厅相关负责人介绍，将对欠薪问题分门别类、靶向施策，通过快立快处、快调快裁、快移快审等行政执法与刑事司法相衔接方式，提...

维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则

虽然监管部门和律师都证实了,网约车聚合平台必须承担“首问负责制”,在出现问题时要依法履行先行赔付责任。但从实际操作层面来说,还面临一些实际问题——想要聚合平台承担责任,要满足一定的条件:网约车聚合平台无法提供真实信息导致消费者联系不上实际责任人;网约车聚合平台已经推行了“先行赔付”制度并且乘客适用于特定...

江西抚州东乡区:“三抓三促”服务为民

“感谢窗口工作人员,没想到这么快就办好了业务(www.e993.com)2024年11月7日。”日前,陈女士拿着“热乎”的许可证开心地告诉笔者。近年来,东乡区创新推行一窗受理制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、延时服务制等多项制度,让政务服务更有力度。围绕打造优质政务服务队伍,该区通过组织中心进驻人员开展政务服务礼仪及依法行政培训会,日常...

【今日关注】首问之后负责了吗?

保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...

农村供水问题快速处置机制建立群众反映问题接诉即办、首问负责

建立农村供水问题台账、实行首问负责。建立群众反映问题台账,记录问题所在地、供水工程、问题类型、解决措施、完成时间等信息。首问责任人接听群众来电后,对职责范围内的事要及时给与答复,对非自己职责(权)范围内的事要及时交办有关部门和单位处置。建立农村供水应急处置机制、完善供水应急预案。出现供水中断等突发事件...

中共常州市政务服务管理办公室党组关于巡察整改情况的通报

一是持续完善政务服务规范,不断提升政务服务水平,完善问题解决机制,严格落实“十要”“十严禁”、首问首办、一次性告知、工作纪律、仪容仪表、文明用语、行为举止等标准化服务规范。二是坚持用制度管人管事,让工作有章可循,强化窗口首席代表(负责人)作为窗口作风建设第一管理责任人职责,签订作风建设承诺;强化社会服务...

广东韶关开展法治领域“七大攻坚行动”护航“百千万工程”

“韶关市不断拓展优化诚信服务,严格落实‘服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知’等制度,推行‘容缺后补’‘承诺准营’‘承诺审批’等业务办理模式,进一步清理阻碍要素合理流动的市场壁垒,构建与大湾区接轨的营商环境。”韶关市政务服务数据管理局相关负责人介绍。