未经车主首肯,竟擅自拆解并维修发动机!4S店:是维修工私人失误
北京市中伦文德(郑州)律师事务所的梁兴陆律师对此发表了独到见解:首先,4S店和保险公司在进行定损维修时应当开具相应的工单与车主进行信息核对,只有在得到车主的明确授权后才能正式开展维修工作。其次,4S店在未事先告知车主维修方案且未经车主同意的情况下擅自对车辆进行整体维修,显然侵犯了车主的知情权。若4S店确实...
4S店要求6.5万换件,而保司“只修不换”,定损博弈加剧会带什么变化...
4S店对车辆受损部分进行拆解定损,建议车主更换这三处零配件,维修费合计65,460元。但保险公司理赔员只同意委托第三方维修处理,拒绝更换。图片来自西安新闻AC汽车在年初曾报道过一起类似事件,车主田先生在异地发生事故,4S店定损4万元,保险公司定损1万元,因定损额差距大,导致车辆停在4S店3个月未修(延展:4S店维修12...
定损两千多,修车四千多,车主质疑4S店通过扩大维修提高费用
带着左先生提出的质疑,7月29日,记者采访了东风本田青岛泰陆达店。该店售后部门陈经理表示,客户原本只想通过交强险赔付维修,但车辆定损后合计最初预估得需要5000多费用,超过了交强险的赔付范围。“我们给客户说了这个情况,客户说‘正常修’,那我们对‘正常修’的理解就是轻微损伤能维修的也进行更换,这样客户用车...
车去4S店定损时的注意事项是什么?
1.提前准备相关文件在前往4S店之前,确保携带所有相关的文件,包括但不限于车辆行驶证、驾驶证、保险单以及事故现场的照片和视频。这些资料将帮助定损员更准确地评估损失,并加快理赔流程。2.详细记录事故情况在定损时,详细描述事故发生的过程和车辆的损坏情况。如果有目击者,提供他们的联系方式,以便定损员或保险...
事故车预估费用6000,保险公司只定损1600,保险公司压榨修理厂不...
车主是修理厂的老客户,因此没有去保险公司指定的地点,而是径直开到这家修理厂,等到定损员到店后,告诉门店老板,从系统里面拉出来的数据,大概赔付1600元,而根据老板的经验,预估费用要6000元左右。根据行业不成文的规定,如果没有和保险公司合作,给保险公司贡献的保费为0元,那么配件和工时都按照4S店40%的标准来计算...
爱车定损两千多元,账单却成四千多
带着左先生的质疑,7月29日,帮办记者采访了东风本田青岛泰陆达店(www.e993.com)2024年10月14日。该店售后部门陈经理表示,客户原本只想通过交强险赔付维修,但车辆定损后合计最初预估得需要5000多元费用,超过了交强险的赔付范围。“我们给客户说了这个情况,客户说‘正常修’,那我们对‘正常修’的理解就是轻微损伤能维修的也进行更换,这样客户用车...
定损两千多却修了四千多!车主质疑4S店“虚列”项目提高费用
带着左先生提出的质疑,7月29日,记者采访了东风本田青岛泰陆达店。该店售后部门陈经理表示,客户原本只想通过交强险赔付维修,但车辆定损后合计最初预估得需要5000多费用,超过了交强险的赔付范围。“我们给客户说了这个情况,客户说‘正常修’,那我们对‘正常修’的理解就是轻微损伤能维修的也进行更换,这样客户用车...
啄木鸟消费调查丨同一维修项目,为何宝马5S店既向车主收费又保险...
“正常情况下,机油不在理赔范围,但当时情况特殊,按照打包理赔。不管4S店修什么、怎么修,我们依据4S店报送的定损金额打包打款。因此理赔项目不应向客户收费。”该工作人员说,对于这种情况,她需向领导反馈,由领导与郑德宝5S店了解和沟通。走访:多家4S店称水淹车打包理赔、无需另收费...
小划痕索赔近7万,“提灯定损”升级版“提灯验车”?
消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租车方索赔需在合理范围内,不能仗着消费者的押金在手上,就漫天要价。面对微小划痕,商家拒绝4S店的修理方案,坚持更换大灯,并开出天价赔偿价码,已经不是简单的消费纠纷了,或已涉嫌敲诈勒索。
车险全面禁止返佣,保险公司、4S店、修理厂…谁最先被革命?
一、附加费用率从35%降到25%这块大石头就是《通知》中“加强中介业务管控,不得委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动;不得向不具备合法资格的机构支付或变相支付车险手续费”,车险中介机构需要取得“保险兼业代理许可证”才可以代理销售车险。在2010年以后,绝大部分4S店或4S集团以及修理厂的“保险兼业代理许可...