走!看看高铁乘务员最近在忙些什么?

开展礼仪培训各趟次高铁乘务员学习服务礼仪进行微笑训练、站姿训练坐姿训练、手势指引训练提升服务技能和沟通技巧内外兼修做好形象管理举办“妆点职场魅力绽放”乘务员小姐姐化妆技能比赛规范职业妆容为旅客留下良好的“第一印象”细化服务举措各乘务组制定多样化服务举措满足不同旅客群体出行需求让旅客体...

与“高铁速度”同行的乘务“追梦人”

学习我国航空业先进管理经验、梳理国外相关行业服务举措……天津客运段党委副书记王志新说,结合过往实践,天津客运段反复打磨研究,提出了一套包含高铁客运服务方法、标准服务礼仪、妆容着装规定、乘务用工模式等内容的较为完整的服务体系。“随着服务标准‘从无到有’,京津城际成了中国高铁的‘服务品牌’与对外展示中国形...

女子高铁拒查票飙英文骂哭女乘务,知情人曝光处理结果!

据了解,事发当日,在G1902次列车上,一名列车乘务员如往常一样检票查看证件,然而当乘务员查到一名女乘客的时候,要求女乘客出事车票及证件,可女子不仅拒绝出示证件,更是直接对着乘务员用英文进行了一顿辱骂。无奈之下乘务员只能请来了列车长,面对女子不断地英文辱骂,列车长非常耐心的给女子说明了自己是这一列的列车...

案件回顾:高铁上的乘务员,一个月工资可以拿多少?超出你想象

张伟深知，高铁乘务员的工作重点之一就是对车厢环境的清洁维护。他跟随资深员工的指导，学习使用各种清洁设备及用品，力求对车厢内的每一处污渍都尽善尽美、一丝不苟地清理。夜晚，他需要洗刷全节车厢以确保第二天早上下班的乘客可以享受他们干净舒适的环境。更令人头疼的是，时不时会遇到一些让人感到棘手的“顽固乘客...

【公告】面向大庆地区招聘高铁乘务员、安检员、检票员、辅警、餐...

4、高铁站务员、客运员、辅警,以及动车检修。主要培训实习站点理论培训小组招聘要求1、男性:18-28周岁,身高170cm以上;2、女性:18-35周岁,身高160cm以上;3、无前科,无抑郁、身体明显部位不可有伤疤和纹身;4、中专及以上学历(形象好的学历可适当放宽),不限户籍。培训优秀者,免费提升大专函授学历;...

女子高铁飙英文骂哭乘务员,“不了了之”恐怕难以服众

在此要强调,旅客乘坐高铁是有规矩的,查票验票是乘务员正常的职务行为,乘客有义务配合(www.e993.com)2024年11月5日。双方有矛盾或沟通有障碍,可以理性解决。如果乘客不配合,甚至当众辱骂攻击乘务人员,有关人员应该采取果断措施,维护乘务人员的权益,保障铁路旅客运输的正常秩序。那么,为什么会是“不了了之”这个结果?从众多网友的留言来看,大家都...

飞机、高铁乘务员切磋技艺迎春运

????1月23日,在南京客运段高铁车队,高铁乘务员(右侧)给空中乘务员展示服务礼仪操。????当日,中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班组与穆慧妹空中服务创新工作室的空中乘务员切磋技艺,相互学习,以期用更高的水平服务即将到来的...

长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇

长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题...

潮新闻记者直击:回家路上过小年,“高铁春晚”惊喜连连

一路上蹦蹦跳跳，彤彤还跟着乘务人员一起动手做起龙灯。“很有趣，以前都是在学校里跟着老师做手工。”对她来说，无忧无虑的童年，回家过年就是有好吃的，有好玩的。“第一次在列车上过小年，也是第一次看乘务员表演节目，很热闹，也很温暖。”旅客刘先生说，以前也有在春运的时候坐过高铁，大家都是匆匆忙忙在...

飙英文骂哭乘务员后续来了!女子身份曝光,职业生涯恐受影响!

开往兰州西站的高铁上,一阵激烈的英文辱骂打破了宁静。这可不是什么国际友人的友好交流,而是一名女子因为不配合乘务员的验票工作,竟然用英文对乘务员进行了辱骂。这一幕,简直比好莱坞大片还要让人震惊!咱们都知道,乘务员验票那是例行公事,乘客们也都应该配合。