全面评测:惠普笔记本电脑的性能与性价比分析
惠普在售后服务方面也有一定的口碑。7.1保修政策(WarrantyPolicy)惠普通常提供一年的保修服务,用户可以选择延长保修期。对于商务用户,惠普还提供了更为全面的服务计划。7.2客服支持(CustomerSupport)惠普的客服支持相对完善,用户可以通过电话、在线聊天或邮件等多种方式获得帮助。8.用户评价与反馈(User...
3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...
在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中,刘经理表示:“我们能保证提供的是全新机器,机器到您手中为首次激活。”今年3月10日,在更换的新机邮寄到售后网点后,时先生前去售后网点签署了《换机确认书》并将产品取回。《换机确认书》上,惠普方的签字日期为3月8日。时先生和惠普签订的《换机确认书》。当天,...
“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!
在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中,刘经理表示:“我们能保证提供的是全新机器,机器到您手中为首次激活。”今年3月10日,在更换的新机邮寄到售后网点后,时先生前去售后网点签署了《换机确认书》并将产品取回。《换机确认书》上,惠普方的签字日期为3月8日。▲时先生和惠普签订的《换机确认书》。当天,...
3399元起也提供上门维修服务 开工季就选惠普战66六代 移动办公好...
电池方面,惠普战66六代标配长寿命电池,提供2年电池保修,电池更耐用,不用担心用一段时间后续航缩水,平时用更安心。笔记本之所以在用久后性能会下降,这是因为长时间使用导致内部积灰,影响散热能力,从而限制性能释放。一般情况下用户遇到这样的问题,要么自己动手,要么找售后。前者风险太大,而且清理不彻底,很容易做无用...
线上线下两城盲测 探访惠普售后软实力
最后测试上门服务,惠普战66六代提供1年免费上门维修服务,这项服务没有地域限制,而且是上门现场修,这对于用户来说特别方便。这项服务不仅不需要用户出门,更是利好出差在外的朋友,即使遇到意外情况,只需要等待维修人员上门维修即可,修好即交付,非常方便。免得人生地不熟,售后站点找不到,还耽误工作进度。
选它售后不发愁! 全能水桶机标杆惠普战系列年货节3499元起
惠普战系列完善的售后服务,为移动办公和差旅途中遇到的风险提供了坚实的后盾(www.e993.com)2024年11月6日。然而“解决问题最好的方式就是在问题出现之前”,所以惠普战系列笔记本在安全可靠性上进行了多方面的设计。↑开机状态跌落体验首先惠普战系列采用全金属材料机身,一方面可以提高散热效率,另一方面相比塑料材质,更加坚固耐磨,可以延长电脑的使...
惠普笔记本陷“黑屏门”半年悬而未决:被指区别对待用户,数千人...
同时,维权还需要消费者掌握尽量全面的相关证据,包括订单信息、购物发票、交易快照、物流单号等;并保留好关于商品存在质量问题的相关证据,如照片、视频、专业检测鉴定报告,以及返修记录等。最后在投诉平台时,要提供详细的证据和情况说明,以便平台能够迅速了解情况并作出处理。此外,鉴定机构关于商品质量的鉴定结论也是...
电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑
图:时先生激活新机后保修期限(左)和被更改后的保修期限(右)。受访者供图近日,惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务,但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满,并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问题,要求退货退款但遭到拒绝。有消费者还表示,在经历两...
退款要求签保密协议 惠普因质量问题曾被多次曝光
其提供的保密协议内容显示:“本着为用户提供第一流服务的精神,甲方(惠普公司)同意为最终用户提供优于‘三包’规定的解决方案。因此,双方在平等、自愿的基础上,经过友好磋商,达成并确认如下协议,消费者将问题产品返还惠普公司,45个工作日内将退机款10538元汇到用户个人账户上。双方确认为最终的解决方案,再无...
年货节办公本怎么选?实测惠普战系列,答案就在这里
在这里不得不提一点,惠普战66六代提供了FHD分辨率、400nits亮度的1W(瓦)低功耗屏幕。400nits亮度可以保证我们在这种户外情况下,阳光直射屏幕也能够清晰的看到显示的文字和视频效果,非常的不错。而1W(瓦)低功耗的设计,也能够让笔记本更加的省电,外出作业完全不用担心。另外,除了依托于军工标准来防护惠普战系列...