女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...
女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三大麦网客服:已安排专人与其沟通4月20日-21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。23日,红星新闻记者从涉事网友...
“柱子票”上热搜大麦网才退款?专家:商家侵权成本太低!
但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。来百度APP畅享高清图片“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女士表示,当时大麦网上有关场内座位的信息只有区域图,并未显示现场是否有石柱等建筑。王女士到了演唱会现场才发现,...
被指扣票卖黄牛太恶心,被误会的大麦网冤吗?
果真如此,不是大麦网扣票不卖,而是张惠妹演唱会的主办方扣票不卖,通过摩天轮平台,堂而皇之的高价售票。2019年11月,华夏时报发布《票务平台无“票权”大麦网何以突围》一文显示:作为票务代理,平台方在一些演出上并不具有取票的优先权。大麦网向记者表示:大麦网作为票务代理服务商,更多的是服务的角色,控票权和...
凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通
23日,红星新闻记者从涉事网友处了解到,大麦方面给出了退款建议,但被其拒绝,“我希望平台退款加赔偿,并重视屡次出现的‘柱子票’问题。”大麦网客服人员回应红星新闻称,已安排专人与消费者进行沟通,但具体的解决方案需等待专人通知。网友所拍摄的现场视频截图据了解,近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的...
上游调查 | 演唱会的票为啥难买?官方平台“一票难求”,“黄牛...
上游新闻记者注意到,针对"黄牛"炒票现象,从2023年起多地推出了"实名制"购票政策,截至目前,大麦网等平台均要求购票需进行"实名验证",即购票时需填写身份信息,观演时消费者需持购票时填写的观演人有效证件现场人脸识别后,才可进场。上游新闻记者以要抢票的名义联系到一名"黄牛"后,其表示,"强实名制"后对门票流通...
大麦网退票为何这么难
主办方华乐非凡发布的购票须知显示,演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售,4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费,4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费,4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票(www.e993.com)2024年9月20日。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于...
马上评丨大麦网候补购票收手续费,消费者担心的是什么
11月6日,“大麦上线候补功能”冲上社交媒体的热搜。由于该功能需收取总票价6%的手续费,引发了不少网友的关注。针对此事,大麦网客服称,服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取,候补未成功之前,该订单可以随时取消,6%服务费也会退款。但候补一旦成功,就会转为正式订单,如果规则上显示不能退票,候补票也无法进行退...
成都一大波演唱会来了,如果抢不到票能不能候补?平台回应了
红星新闻记者从大麦方面获悉,主要取决于两方面:一是看主办方的态度,大麦候补票推出后,一些有销售痛点且愿意尝试新事物的主办方就会同意候补,帮其解决退票等带来的压力;也有一些主办方对候补功能还不是很了解,尚在观察中,他们需要一个接受期和认可期。二是看该场演唱会是否有退票、舞台搭建或现场重新规划后有无新增...
演唱会两张票想退一张被拒,是否霸王条款?律师解读
孙女士向记者展示了大麦网该场演唱会购票界面截图,回忆起购票时的情况,她表示“在这个界面我只能够看到我退票需要承担一定的手续费,比如3月退票要收30%手续费,4月退票要收50%手续费”。由于担心整单退款后,朋友可能无法重新再次买到该场演唱会的票,孙女士一直在和大麦网的客服沟通,寻求解决办法,“直到5月6日,...
多花6%买候补票?大麦新功能被网友diss了…
事实上,除了大麦网之外,其他线上购票平台也收取一定的服务费。例如,用户在购买电影票时,每张票都需要额外支付2元~5元的服务费。这笔费用包含了售票系统技术费、网络售票管理费、电商平台手续费以及取票设备维护费等。大麦网推出门票候补功能并收取服务费的做法引发了争议。虽然这一做法能够缓解用户抢票难的问题,但...