南充:本人没到场签字,凭啥升级我的话费套餐?

10086接线员:升级套餐需机主本人到场10月24日,记者致电中国移动客服热线10086,询问能否在机主本人未到场的情况下,办理套餐升级。接线员表示,需要机主本人带上手机和身份证到中国移动的营业厅办理套餐升级业务。当日上午,记者跟随王先生来到位于嘉陵区陈寿路115号的中国移动营业厅了解此事。针对王先生提出自己未到场...

注销手机号等于出卖自己? 谁为信息泄露负责

中国移动客服告诉记者,如果想要全新号码,需要在营业厅选择新号码段,比如像17或者19开头的号码段,而如果是一些老号段,比如18或者13开头,就有可能是二次使用的。“二次放号”是行业正常操作,可能存在的个人信息泄露风险却令人担忧。北京的金女士手机短信每月都会收到一个公积金缴存和余额信息,但是这信息并非她自己的,...

西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号

按照中国移动10086客服的回复,合账业务只能双方持身份证到线下营业厅办理。那机主李先生想问,自己不认识对方当时也未去周至县城,这合账竟能被凭空办理?手机号凭空被绑陌生号码机主有太多问题想问移动公司西安市民李先生名下有一个移动电话号码、一个电信号码。尾号为9798的移动号是他2015年在西安市内办理的,因...

误交话费2年,海口女子:联系上机主却被“拉黑”!

随后,林女士到移动营业厅想打印她为“40xx”号码充值的记录,但工作人员表示,需要凭“40xx”号码用户的身份证才能打印,此外林女士在第三方平台充值,他们无法帮忙追回这些交错的话费,需由林女士自行联系第三方平台或对方协商处理。10月18日、19日,记者多次拨打“40xx”号码,显示该手机号码已关机,记者向该号码发送短...

西安机主用了十多年的“3939”手机号过户后成“靓号” 携号转网要...

电信营业厅：ABAB式是靓号，要过户就得签靓号协议12月15日上午，华商报记者与毛女士一同来到了中国电信土门营业厅，营业厅前台人员接待了毛女士。将相关信息报给前台后，前台称，毛女士要将“我的e家”套餐携号转网到其他运营商处，如不欠费并没有问题。可查询了套餐里的手机号后，前台告诉毛女士，其他两个手机...

机主离世家属销号需证明是唯一继承人?营业厅称不能随便销号

同日下午,前述中国移动新华路营业厅一名工作人员告诉澎湃新闻,机主离世,为其办理销号的办理人可出具“唯一继承人”或“其他继承人放弃使用该手机号码的声明”,这两份材料均需要去当地公证处办理(www.e993.com)2024年11月3日。该工作人员还称,办理人还需要带上机主和办理人的身份证、户口本及机主的死亡证明材料,“先把号码过户,然后再进行销...

商家兜售号码查询服务:5元即可查机主信息

多个省市号码能查“查询手机号码户主信息,价格为5元~10元/条,200元则可半年内无限次数查询。”在一家认证网店网页上写着查号码的业务介绍。据了解,并非每个省份的用户信息都可以查询,有店主会在网店中详细列明能查询的范围:武汉移动联通姓名余额;山东联通电信姓名余额;海南、福州移动联通余额、电信欠费……(见右图...

三大通信运营商自助机泄露隐私 充值可查机主姓名

电信自助查询机直接显示姓名随后,记者在中国电信广渠门营业厅进行了同样的尝试。充值过程中以及随后打印的充值凭证上,均未显示任何与机主相关的个人信息。但是,在营业厅一台自助查询机上,只要输入手机号码,便可轻松查到该号码的实名认证机主姓名,整个查询过程无需出示任何证件。

北京移动部分用户需换SIM卡 将一对一通知机主

北京移动表示,符合上述条件的用户并不多,公司会发短信提醒用户,接到短信的用户才需要携带机主身份证、手机SIM卡去办理。如果用户不愿意办理,也不妨碍正常的通话,只是移动梦网业务会受到影响。北京移动透露,新SIM卡的存储容量比旧卡增加一倍,由32K增加到64K,通讯录、短信的容量都有所提高。用户去营业厅办理时,如果...

赶紧查话费单!移动这一鬼鬼祟祟的动作你可能也中招了……

据天津移动相关工作人员透露，这则通话系营业厅工作人员对移动用户进行的电话营销，通话内容为确认是否本机机主，然后向用户介绍收费服务的相关情况及注意事项，询问用户是否办理该项业务。工作人员介绍的语速很快，记者也没有咨询业务内容，只是在被询问时说“好的”或“是的”。网络截图然而，当记者质疑通话录音可能...