加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
北京商报记者就此事走访多家电信营业厅发现,中国电信将补办3G卡的营业厅范围从全北京市缩小到了西单和朝阳门两家营业厅,且只有11局段号码能够办理。北京商报记者进一步调查发现,虽然不能补办3G卡,但能在任何一家营业厅办理3G升级4G业务,基于此行业人士判断,中国电信此类做法的目的就是“去3G化”,通过这种手段来拉动...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡都需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营...
远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!
远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!日前,中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心地服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营...
中国电信申请补卡提示信息推送专利,提高补卡提示信息推送的准确性...
金融界2024年3月26日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“一种补卡提示信息推送方法、装置、电子设备及存储介质“,公开号CN117768538A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示,本发明实施例提供了一种补卡提示信息推送方法、装置、电子设备及存储介质,通过生成针对用户的用户特征数据;确定针对所...
中国电信欠费不交:长期后果严重,十年后可能失去使用权
另外,中国联通在执行限制通信服务等措时,也需遵循相应的名下程序和限制原则,以确保合法权益的信用度保护和用户利益的补交平(www.e993.com)2024年10月14日。因此,如果用户欠费不交,建议及时与中国联通沟通,积极解决欠费问题,以免产生不必要的已经纠纷和后果。电信合约卡欠费不交会有什么后果...
卖零食可以吗:营业厅转型的四个小趋势
所以,营业厅作为一个实体场景,互动功能得到放大。不管是客户投诉也好,或者补卡、买手机,咨询套餐,只要客户愿意来营业厅,都是一个深度互动的机会点。所以,有些规模较大的营业厅会做一些手机使用等方面的客户邀约培训,因为营业厅数量大幅减少,用户到店人数也不断减少,如何把握有限的沟通互动机会,有效化解与用户之间的...
不偷手机只偷卡?什么图谋?@垫江人,快来识别这种新型诈骗手段
中国移动移动手机卡被盗后,可拨打10086人工台挂失。办理挂失后,持本人身份证到营业厅办理补卡。也可持本人身份证到就近营业厅办理挂失补卡。2中国电信电信手机卡被盗后,可拨打96180或者10000挂失,然后在一周内持本人身份证去就近电信营业厅补卡即可。
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情。
免去奔波之苦 告别排队烦恼 200多项电信业务在线“恭候”
移机是营业厅办理较多的业务之一,有电信营业厅营业员告诉《IT时报》记者,有的用户受委托来办理移机或者拆机,但没带户主的身份证或者设备,必须回去拿全证件或设备再来办理。现在,用户可以在线办理,不必再跑一次。线上补换卡新卡寄到家场景三:补换卡