丰巢:今日起在湖北、北京地区上线快餐入柜功能

为最大程度减少人与人的接触,丰巢此次推出快餐入柜功能,已上线地区的用户在外卖下单时,可将地址填写为附近的丰巢智能快递柜,外卖骑手将餐品送至指定的丰巢智能柜进行暂存,用户凭借收到的取件码即可自助取出下单的餐品。丰巢CMO李文青在接受环球网记者采访时介绍,目前丰巢在全国有18w+台柜机,覆盖110+个城市,10w+的...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还原告1元快递保管费;判令丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,该学生向上海市邮政管理局进行了投诉,经线索移交,深圳市邮政管理局约谈了丰巢,并在给艾震的回复中表示,“2024年4月29日...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

在他购买的一瓶2.4元的消毒液因快递员的失误被存放在丰巢柜中后，他由于出差未能及时取件，最终快递员善意地帮助他将包裹从丰巢柜中取出，存放到了驿站。根据顾源的物流记录和通话信息，包裹在6月8日到达服务中心，却没有接到快递员的通知。当夜包裹被放入了丰巢柜。了解到包裹后，顾源立即联系了快递员并提供了...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

据了解,康先生所说的丰巢快递柜位于金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。“日照强烈时,经常扫不上取件码。”康先生说,“现在到夏天了,光线更充足,白天即使用手或者其他物件遮挡也扫不上取件码,并且手动输入取件码时也看不清显示的数字。”5月27日下午3点,记者实地探访了该...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

报告期各期,丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿包裹收取畅存费,分别占同期丰巢智能柜投递包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。招股书披露,消费者可以订阅公司的会员计划以享受超时取件免费和额外的优惠。公司的会员计划按月、按季度及按年提供,订购费分别为5.0元、15.0元及55....

丰巢智能柜:自助取药,便民服务新高度

在重庆、泰安等地,丰巢政务柜的投入使用,有效提升了政务工作的效率(www.e993.com)2024年11月24日。在浙江,丰巢双面柜的落地,解决了干部职工取件的繁琐流程。在深圳,丰巢推出的“智能柜+自助服务站”服务模式,为企业提供了24小时无人自助服务,解决了快递存放的安全和管理问题。经过多年的发展,丰巢以智能快递柜为基础,构建了多元化的产品生态体系...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

为了扭转亏损困境,丰巢试图探索新的创收模式。除了收寄快递外,丰巢还朝着储物、洗护、家政、电商赛道大力进发。目前,在丰巢的小程序上,除了可以看到常规的取件、寄快递、储物存包等功能外,还能看到洗衣洗鞋、家政服务、生鲜商城、丰巢直播等功能菜单。当前丰巢主要发力的新业务,是依托快递柜拓展的储物和洗护业务。

丰巢无人机接驳柜:探索全链条无人配送服务场景

“丰巢无人机接驳柜应用了无人机对接校正系统、自动分拣系统、云端控制系统等多个关键技术,使得无人机在飞行途中能自动识别、精准降落并取放货物,实现自动化的货物传递。同时无人机接驳柜需要与物流网络和现有的快递配送系统相连,确保快递的无缝投递和取件,这需要复杂的数据传输和物流系统集成。”熊光辉透露,丰巢自研...

无人机与快递柜的结合:丰巢空地一体化配送愿景落地

“丰巢无人机接驳柜应用了无人机对接校正系统、自动分拣系统、云端控制系统等多个关键技术,使得无人机在飞行途中能自动识别、精准降落并取放货物,实现自动化的货物传递。同时无人机接驳柜需要与物流网络和现有的快递配送系统相连,确保快递的无缝投递和取件,这需要复杂的数据传输和物流系统集成。”熊光辉透露,丰巢自研...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。