海量财经丨车险到期未接到保险“骚扰电话”很意外,电话车险为何...
“二手车是因为保险公司看不到车辆资料,会有很多隐患,老车和新能源车是因为公司容易亏损,具体来说,老车很多部件可能已经老化,一旦发生事故,维修成本可能会很高,而新能源车的底盘、电池、前引擎盖这些地方一修就得修一套,很贵,保险公司基本上是一修一个赔钱”。保险从业人士无奈道,今年赔付率高了,各家公司都把...
车险到期未接到保险“骚扰电话”很意外,电话车险为何越来越少?
“二手车是因为保险公司看不到车辆资料,会有很多隐患,老车和新能源车是因为公司容易亏损,具体来说,老车很多部件可能已经老化,一旦发生事故,维修成本可能会很高,而新能源车的底盘、电池、前引擎盖这些地方一修就得修一套,很贵,保险公司基本上是一修一个赔钱”。保险从业人士无奈道,今年赔付率高了,各家公司都把...
买车险遭遇高仿货 “车辆统筹”何以野蛮生长
“这些统筹公司假冒保险公司,再给出比正规保险公司更低的报价,增加对客户的吸引力,一些分不清车险和车辆统筹的车主可能被误导投保。”上述车险行业专家说。车险主要包括交强险和商业险,记者调研了解到,车主被骗购的车辆统筹主要涉及商业险。统筹公司的业务员一般会把车险分成两单来操作,交强险由正规保险公司承保,商...
投保时未告知,理赔时却成拦路虎!众安保险因承保职业问题拒绝理赔...
首先,针对马先生反映的投保时未被告知“承保年龄”问题,《互联网保险业务监管办法》(下文简称《监管办法》)第二十条中规定,“保险机构开展互联网保险业务,可通过互联网、电话等多种方式开展回访工作,回访时应验证客户身份,保障客户投保后及时完整知悉合同主要内容。保险机构开展电子化回访应遵循银保监会相关规定。”记者...
买保险回访回执的重要性
保单从投保到核保到收费到承保再到回执回访,是寿险新单的几个重要节点,保单需走完这几个重要的节点,才算真正完成。我们首先来看回执的部分,回执是一个确认收到保险合同的证明,即当保单生效后客户拿到保单,需要签署回执单证,再教会保险公司证明客户收到保险合同,并开始计算犹豫期。在保险回执单签收日期起10日或15...
平安人寿山东分公司 以案说险:保险置换、退旧投新——这些风险...
近期接到自称为某保险公司客服工作人员回访电话,告知该险种存在很多瑕疵已停售,近期公司新上市了一款很全面的保险,不仅能保障重疾和意外,交完还能把交的保费领取出来,性价比特别高(www.e993.com)2024年9月1日。王女士简单了解后,决定退掉旧保单,重新购买新的保单。因经济不宽裕,张女士便到当地柜面办理退保,打算用退保的钱联系“客服工作人员”...
一起因“车辆异地投保”引发的纠纷化解之后……
在法官的一通回访电话中,保险公司法务专员表示:“感谢人民法院及时发放司法建议,堵住了异地保险业务的核保漏洞,现在公司已经按照司法建议的内容健全了异地车险的核保机制,分公司车险管理部门也加强了对车辆异地承保的管理,合规部门在审核保险协议时尤其关注对车辆异地承保的审核,最大程度避免了业务人员违规操作。”...
注意!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节
“好不容易选到符合自己诉求的保险产品,买完就不用操心啦。”不少保险消费者认为,投保完成后就万事大吉了,保单丢在一边也不用看了。事实上,买完保险后,你还有这些重要的事情要做。第一,核验保单。特别是在线上投保的客户,当你收到电子保单以后,一定要拨打承保公司官方电话,请客服人员帮你核验保单号,对照产品...
平安人寿宁波分公司护航3.15︱保险回访,权益护航
消费者在购买保险产品后,会接到保险公司的回访电话,其实回访是监管部门为更好保障金融消费者的合法权益,特意要求保险公司在保单承保后建立的销售行为可回溯管理机制。下面我们来了解一下保险回访。一、什么是新契约回访?新契约回访是指保单完成承保,客户在签收保单回执后,保险公司开展的回访服务。回访内容包含了保险责...
农银人寿广西分公司保险服务知识小讲堂 | 承保过程中不得不知道的...
“农银E家”移动展业平台及电子保单实现了一次见面、现场投保、现场支付、现场接收电子保单等快捷承保服务模式。30分钟内完成全部承保过程,使客户在体验优质、便捷服务的同时,突显了安全、高效、省心、便捷、环保等独特优势,有效提升客户投保体验及承保时效。