网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。其实,...
12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
而根据12306既有的《铁路旅客运输规程》规定,列车晚点暂无补偿措施,所以退款实际上是第三方“自掏腰包”进行的赔付。所以新闻中博主正文中提到的“晚点××分钟赔偿××钱”的“规定”仅为该第三方软件单方面规定,最终解释权归该第三方软件,12306不予承认。所以归根结底,这很有可能是一条引流的微博,用来吸引更多...
12306辟谣高铁晚点可以补偿 实为第三方延误险引误会
部分网友推测,这可能是第三方提供的旅行延误保险所起的作用。不过,也有网友通过询问订票平台得知,并没有所谓的晚点补偿政策。针对这一热议,全国铁路客户服务热线12306官方回应称,当前铁路系统并未设立列车晚点补偿措施,因为列车晚点通常由不可抗力因素造成,而且并未接到任何关于晚点补偿的通知。但若因列车晚点而选择退票...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:并没有正式设立相关补偿措施
12306客服表示,由于列车晚点往往是不可抗力因素造成的,因此铁路部门并未发布相关的晚点补偿政策或通知。然而,如果因为列车晚点导致旅客需办理退票,那么在这种情况下是不收取退票费的。这一事件的广泛传播也带出了火车票改签规则的重要性。早在今年1月15日,铁路部门已经对火车票的改签规则进行了优化调整。根据记者在12...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿(www.e993.com)2024年7月26日。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点...
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...
火车晚点问题一直是火车和解困扰着广大旅客的热门话题。在现代化...
3.管理不善:铁路运输系统的火车和解管理不善,包括车站管理、车辆运行管理、人员管理等方面,也会导致火车晚点。4.运行冲突:在火车运行过程中,如果与其他火车或其他交通工具发生冲突,也会导致火车晚点。二、解决火车晚点的方案1.加强设备维护:对火车的各种设备进行定期检修和维护,及时处理故障,减少设备故障造成...
火车晚点“补偿”在南京引争议
据了解,我国铁路客运还没有过因为列车晚点而向乘客进行赔偿的规定,铁路法对列车晚点的索赔程序也没有任何阐述。虽然铁路部门最终以积极的方式解决了这一问题,但铁路方对此显得尤为忧虑。有关人士表示,铁路部门虽然坚持“以人为本”,顾全大局,满足了乘客的要求,但最终给乘客补偿是违反规定的,因为法律法规包括铁路部门的...
火车晚点2小时“补偿”200元 乘客高兴铁路忧心
据了解,我国铁路客运还没有过因为列车晚点而向乘客进行赔偿的规定,铁路法对列车晚点的索赔程序也没有任何阐述。虽然铁路部门最终以积极的方式解决了这一问题,但铁路方对此显得尤为忧虑。有关人士表示,铁路部门虽然坚持“以人为本”,顾全大局,满足了乘客的要求,但最终给乘客补偿是违反规定的,因为法律法规包括铁路部门的...