2024年淘宝天猫双十一退货红包可以退回吗?京东退货退款时已抵扣...
根据淘宝平台的规定,如果消费者在双十一期间购买的商品需要退货,且退货申请在红包使用的有效期内提出,那么红包是可以退回的。退回的红包将原路返回到消费者的淘宝账户中,下次购物时可以继续使用。但需要注意的是,如果红包已经过期,那么即使退货也无法退回红包。如果消费者购买的商品是预售商品,且已经支付了定金和尾款,...
收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题
这种‘真实情况’也应包括退货可能面临的困难,通过网络销售特殊商品时,建议平台应在显著位置提示该商品退货可能存在不利因素,包括快递的限制条件、高额费用等,将选择权交给消费者。”执业律师马宁认为,销售时标注支持七天无理由退货,退货时无法寄回,这对消费者显然不公平,商家有义务明确告知消费者特殊商品退货的不...
【金融教育宣传月】保险消费,您应该了解的“无理由退货期”
案件分析有网购经验的消费者都知道,我们在网上购物后几乎都有“七天无理由退货”的权益,买回来的物品不符合心意可以选择退货退款。其实一年期以上的人寿保险也有这个权益,通常购买长期寿险保单,签收保单后保险公司会向消费者提供10-20天的犹豫期,各保险公司的犹豫期期限有所不同。犹豫期又称冷静期,字面上理解是消费...
苹果iPhone14可以连华为耳机吗 Pro灵动岛可以关闭吗?
苹果官网可以退货iPhone14系列在9月16日正式发售,如果购买渠道是苹果官网、苹果直营店,那么激活后是可以14天内无理由退货的。如果是在京东、天猫等电商平台购买的,激活之后无法退货,因此在收到手机之后,要确认自己是否真的喜欢该手机,再进行激活处理。此外在收到手机时,需要观察机身外壳、屏幕是否有刮痕,使用序列...
半年退货手机77次!法院认定消费者滥用“七日无理由退货”
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但民法典第...
消费者退货 费周折
生产日期和保质期“隐蔽”消费者退货费周折食品生产日期和保质期标注的地方“隐蔽”,市民找不到,于是要求退货,未想遭到商家拒绝(www.e993.com)2024年10月20日。日前,市民吕女士与朋友一行人在天津君通津卫酒店有限责任公司京津宾馆分公司吃饭时,预订了7盒面食礼盒,共花费1323元。当时销售人员表示这些面食礼盒的生产日期都比较新,可回家后她和...
网购二手商品,可以七天无理由退货吗?法院这样判
上海金山法院商事审判庭一级法官焦锐表示,该案例引出了网络二手交易平台退换货规则的问题。针对网络购物,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线...
仅退款不退货,真的利好消费者吗?背后还有不可告人的目的
1、仅退款本身就是违法的。首先消费者仅退款不退货属于非法占有,本身就是违法的。平台当然知道这一点,所以只会在消费者跟卖家沟通时弹出仅退款的窗口引导消费者去选择,换句话说仅退款是买家的操作而非平台的操作,这样平台无需承担法律责任。现在已经有不少卖家开始起诉仅退款买家了,从目前的判例来看,基本都是胜诉的...
三亚免税店买的翡翠可以退货吗?价格是多少?
可以退货退款,但有一定限制。翡翠作为一种贵重的影响珍贵石头,被很多人认为是一种投资或者收藏的必须对象。在购买翡翠的没有时候,消费者需要特别注意是否可以退货和退款。在三亚免税店购买的根据翡翠,也具有一定的退换退货退款政策。退货政策一般情况下,免税店的票据翡翠购买是不能退货的无法,因为免税店的离岛商品都...
“化油为水”清洁剂引老人购买,记者调查:产品检测报告存疑
找不到经销商退货,消费者陷维权困境“即便商品没有问题,消费者也有享受七天无理由退货的权利,何况清洁剂价格过高,且存在夸大宣传、诱导消费的情况,为什么想退款退货这么难?”周女士道出维权面临的难点。经过多个渠道维权后,他们发现找不到真正的经销商。不管是向市场监管部门投诉、向公安机关报案,还是拨打12345热线。