关于印发《市科技局首问负责制实施细则(试行)》的通知
第一条首问负责制是指公民、法人或其他组织(以下统称服务对象)向我局提出咨询,申请办理政务服务及其他服务事项时,接受咨询、受理或办理该项业务的首位工作人员应当履行职责受理、导办移交等制度。第二条首问负责按照“依法依规、公开公正,文明服务、便捷高效,责任到人、落实到位”的原则进行。第三条本实施细...
海口12345热线为项目投资服务 实行首问负责制
南海网、南海网客户端海口6月20日消息(南海网记者姚少龙)南海网记者从海口市政府服务中心获悉,海口12345将热线受理范围扩展至所有投资项目,及时受理有关投诉,实行首问负责制。为了贯彻落实“以人民为中心,为人民服好务”的理念,海口12345将热线受理范围扩展至所有投资项目,及时受理有关投诉,实行首问负责制,按要求办...
张近东:推行电商平台“首问负责制”
在张近东看来,切实保障消费者权益,需要全面推进网络购物平台首问负责机制,从而在制度层面促进网络购物平台企业在事前、事中、事后全流程防范假冒伪劣,通过系统干预屏蔽、快速杜绝网络不法经营行为。张近东在提案中提出,当出现商品质量问题时,电商平台必须先行赔付,事后再去追溯商户的责任。而且电商平台应当保全交易数据证据...
【今日关注】首问之后负责了吗?
保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...
东海县财政局:石湖财政健全完善群众办事首问负责制和限时办理制度
东海县财政局:石湖财政健全完善群众办事首问负责制和限时办理制度今年以来,东海石湖财政进一步健全完善群众办事首问负责制和限时办理制度。推行首问责任制,实行一次性告知、一次办结机制,及时解决群众的合理诉求。完善了内部稽核、制衡、相互纠错机制。坚决纠正和杜绝“不给好处不办事,给了好处乱办事”的恶习。
落实“首问负责制” 跨省帮办解民忧
经进一步核实,黄女士的参保地为景洪市一级,考虑到老人的急迫与跨省办理的难度,刘梅按照“首问负责制”工作要求,主动添加黄女士侄女的微信,在获得相关授权后到景洪市医保中心为其帮办代办(www.e993.com)2024年9月19日。刘梅通过微信指导黄女士及其侄女使用手机进行相关操作,并完成了卡片激活和异地就医备案。
前进区站前办公卫强化“首诊首问负责制”推行“五心”服务
为推进“龙江医廉码”工作的顺利实施,增强服务意识,站前办社区卫生服务中心强化“首诊首问负责制”,推行“五心”服务(耐心、细心、诚心、虚心、热心)。即耐心咨询服务,多次咨询,热情周到;细心专研业务,首诊首问负责,优质高效;诚心接受投诉,认真改进,提升服务;虚心听取建议,虚心纳谏,自我提高;热心接待群众,亲切暖心,...
不行、不知道、不清楚?丰顺推行“首问负责制”
首问人能办的立即办、现场办,不能办的引导办、帮忙办,确保企业群众的问题及时得到解决。此外,丰顺县还在政务服务中心大厅内设立了帮办代办服务区,专门处理各种“疑难杂症”和急难愁盼问题,对当场无法解决的问题,工作人员会详细记录,并主动联系对接相关部门,告知企业群众去哪儿办、如何办。对不符合相关法律法规等...
丰顺创新实施“首问负责制”
“首问负责制”是解决企业和群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底,丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》,在全市率先推行“首问负责制”改革,进一步加强和改进工作作风,提升政务服务质效,全力打造更优营商环境。
全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事
“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底,丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》,在全市率先推行“首问负责制”改革,旨在深入实施“百千万工程”,进一步加强和改进工作作风,提升政务服务质效,全力打造更优营商环境。近日,记者走进...