淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...
运费险大规模取消原因找到了,都怪羊毛党,有人8个月骗百万
第一,消费者的退货习惯和高退货率是一个重要原因。尤其是服装类商品,尺码、颜色、材质这些问题太常见了,很多人下单时并没有考虑清楚,买了不合适就直接退。虽然这是“七天无理由退货”政策下的正常操作,但高退货率的成本最终还是由商家和保险公司来承担。第二,“羊毛党”的恶意行为无疑是压垮运费险的最后一根...
淘宝新增《淘工厂七天无理由退货服务规范》规则,淘工厂要发力了
去年底开始,淘宝推出新政,直指支持7天无理由退货的商品或者买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。不过,今年以来,因为电商平台对于用户体验的追求,许多平台被指责过度压榨商家,这次淘工厂新政发布,会对商家造成多少影响,还需拭目以待。
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权
无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。2021年,中国的电商巨头真正开始跟进,拼...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
不是。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊以及其他不宜退货的商品。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
在淘宝网上被告承诺该商品七日无理由退货,基于原告不能正常使用该商品,原告多次与被告协商,被告既不予更换处理也不给予办理退货退款手续,故提起诉讼,请求依法判令被告退还原告货款8400元,承担原告运费167元,本案的诉讼费由被告承担(www.e993.com)2024年12月19日。被告辩称,一、原告所述“两台激光器光弱或者不出光”与事实不符。原告于2022年6...
【电诉宝】“对啊网”被指售后冷漠 退款请求被来回“踢皮球”
7月23日,江苏省的李女士向“电诉宝”投诉称其于2017年5月22日对啊网的老师诱导买他家的教师资格证课程,买过过后要求退款,以各种理由不退款,在发书快递过程中要求退款也不退,书也没收,退款也不退,一会说超过24小时不退款,一会说超过七天不退款。李女士表示,从17年到现在都没有学习他们的课程,没经过李女士的...
我要被退货逼疯了,有完没完啊
和快递企业们面对新商机的兴奋不同,电商平台的商家们日子就越来越难了。随着“七天无理由退货”的有关规定在2017年正式实施,各大平台也都制定了规定保障消费者权益。据《硅星人》统计,从各平台不适用七天无理由退货的类目来看,淘宝的规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多...
70后做冷门生意:两获雷军投资 拿下行业第一
“广告费多一点,我的利润就没了。”俞光认为,广告费是唯一不与结果直接挂钩、有可能造成浪费的费用,要严格控制。达人带货,动辄二三十个点,俞光请不起,他就亲自上阵,活跃于淘宝、京东、抖音各个直播间,店播平均ROI为1:25,专场直播最高ROI约为1:40。
淘宝规范七天无理由退货 这七类商品不能退
1、明确适用、不适用七天无理由退货的商品范围;2、要求买家退回商品应当保持“完好”,明确“商品完好”的通用标准和类目特殊标准。据悉,《规范》明确了不同品类的商品七天无理由退货适用与否的情形。其中,有七类商品类型不支持“七天无理由退货”,包括买家定作的,定制类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者买家拆封的...