两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”

王女士买的“轮椅票”到底能不能让她进场？摩天轮线上客服这样回答：身体健康的可以买，正常观演没有问题。帮忙君反复确认，仍得到无障碍通道座位“可以下单”的口径。客服回复“可以下单”“不耽误观演”消费者迟迟未收到明确回复退票退款手续费达80%随着越来越多的大型演唱会实施“实名制”，二级票务市场中出...

相声演出越发受到年轻人青睐,摩天轮票务以资源优势满足消费者需求

一些网友在谈到对相声情有独钟的原因时认为，现在台前的相声演员越来越年轻帅气，台下的观众也逐渐年轻化，经常演员们返场表演时台下也会出现一片荧光棒的海洋，其场面之壮观不亚于演唱会现场，这样的氛围感是会“传染”的，逐渐地引来了越来越多人加入到队伍中来。在摩天轮票务的相关工作人员看来，过去的较长时间...

2023演出消费洞察报告发布:摩天轮票务推改签试点,提升用户满意度

由于供需极度不匹配,一些热门演出的票务供不应求,导致消费者难以购票。此外,演出质量问题也不容忽视。假唱、演出阵容缩水、临时取消演出等情况时有发生,严重影响了消费者的观演体验。最后,退票难且没有合理转让制度,也是消费者普遍关心的问题。一旦计划有变,消费者往往面临无法退票或转让的困境。针对这些问题,摩天轮票...

新测评 | 二级票务平台,套路到底有多深?

摩天轮线上客服这样回答:身体健康的可以买,正常观演没有问题。之后,记者反复确认,仍得到无障碍通道座位门票“可以下单”的说法。代拍卖家退票收取80%手续费随着越来越多的大型演唱会实行“实名制”,二级票务市场出现了“新职业”:代拍。简单来说,若开票后消费者手速慢,在一级票务平台抢不到票,就能找代拍卖家帮...

演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元

信网8月17日讯(记者郑倩楠)王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票,彼时距离开演还有不到5天的时间,却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款,却发现被扣除800元手续费,“卖家不出票导致的退款,为什么全让消费者来承担?”摩天轮票务的客服人员表示,因票品为有价证券,订单一经下单,在商家接单配票...

二级票务投入不断 深圳核查大麦网、摩天轮票务情况

演唱会市场火热的同时,严查票务平台、整治“黄牛”等呼声越来越高(www.e993.com)2024年11月8日。7月24日,在人民网“领导留言板”上,深圳市文化广电旅游体育局回复留言称,龙岗区局已于6月14日将摩天轮票务平台高价售票的线索移交至市公安局,请公安部门处置。摩天轮自称是撮合票务交易的第三方服务平台,票源来自主办方、各级票务公司、个人闲置等...

摩天轮票务5周年:“信”与“守”的第5年

这样数据成绩,在疫情背景下,与摩天轮票务的“信”与“守”有绕不开的关系。守住·信任1月份疫情刚刚爆发,如何尽可能的保障用户权益,乃至用户安全,成为摩天轮票务的统一决策。1月22日下午,在武汉封城前一天,针对潜在的疫情发展趋势及武汉当地的特殊情况,为防止疫情扩散,保障用户安全,在部分演出尚未取消的情况下,摩...

摩天轮等票务平台屡遭投诉,“掉包”票、假票问题谁来担责?

中新经纬客户端6月1日电(赵佳然)近日,以“90%演出都打折,100%真票”为宣传语的摩天轮票务及其他票务平台屡遭消费者投诉,网友曝出在上述票务平台消费时,曾遇到以低价票代替高价票、临时涨价、甚至售卖假票的情况。中新经纬致电摩天轮票务,得到回应称每张票在发出前均已通过平台确认。那么,买家手中的问题票品,究竟...

摩天轮等二手票务平台体验糟糕 告知无票或为加价

一边是票务平台随意取消订单,另一边却对消费者的退换无比苛刻。消费者王女士在摩天轮票务平台订购了两张2018年6月份才开始的《猫》上海站的音乐会门票,付款后立即发现买错了场次,就想联系客服人员退款或者更换。即使是在订购页面还显示没有出票的情况下,也遭到客服人员的拒绝。王女士想自己联系第三方卖家,但是她发现...

选购价377元付款价562元,张信哲演唱会票务公司被指误导消费者

鞠女士介绍,“摩天轮票务”小程序的“选择票品”页面,有多种价位看台票和内场票可供选择。当时,她选择“377票面377元(看台)电子票不可退”,“页面底部显示总价比377元还便宜一点”。随后,鞠女士选择数量为3张,并进入“待支付”页面。“待支付”页面截图显示,鞠女士购买的是“377票面377元(看台)电子票...