“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

针对上述消费者的投诉,北京商报记者询问东呈酒店方面,东呈酒店集团相关负责人回应,近期出现东呈酒店集团部分酒店比OTA价格低的情况,其原因是酒店集团官方渠道在携程上进行营销活动,以及携程平台补贴两方面原因造成的。官方渠道直连携程给的是金卡的价格,近期东呈官渠在携程上的部分门店虽有阶段性的营销活动,但不会低于东...

携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

而对于酒店方来说则不见得是个好消息,携程完全可以持人头以胁商家,首先要做的是清理那些不规范、不遵守规则的商家,要想上携程必定要满足一系列条件并且必须符合要求,要想获得更多的优势资源那就需要拿出或价格、或房间的优惠措施出来。而对于那些极度依赖携程的酒店来说挣钱也必定不会如以往那么顺利,而本就没有佣金...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

为什么现在酒店退房都不查房了?

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金，但他们在退房时并不会再次检查房间，押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示，收取押金既是原来管理制度的“延续”，也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说，押金的存在一定程度上提醒了顾客，住酒店也要适当约束自己。

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店与平台取消政策不一致专家:“一刀切”的退改规则不合理随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益(www.e993.com)2024年11月25日。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数...

怎么在携程上订酒店

在携程上预订酒店,是现代旅行规划中不可或缺的一环,它简化了预订流程,让出行更加便捷。以下是分步骤指导,帮助您轻松完成酒店预订:**一、打开携程APP或官网**首先,确保您的手机或电脑已安装携程APP,或者可以直接访问携程的官方网站。打开应用或网页后,您会看到各种旅行服务选项,其中“酒店”是预订住宿的关键入口。

超四成酒店预订后“不可取消”, 广东消委会约谈携程、美团等平台

瑞财经吴文婷近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析,了解掌握平台酒店预退订制度和规则。据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

以携程为例,平台上主要分为免费取消、不可取消和限时取消等方式。其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消...