携程退票怎么退
退票的费用和能否全额退款主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。对于已经出票的订单,用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作,可能会收取相应的退票费。例如,起飞前24小时退...
携程景点门票怎么退票
携程客服会根据景区的退票政策以及用户填写的退票原因进行审核。审核通过后,携程会发送退款确认短信至用户订单中的联系人手机,同时退款将原路返回用户的支付账户。值得注意的是,不同景区的退票政策可能有所不同。有些景区门票支持随时退,未使用可随时申请退款;有些则是有条件退,如使用日期前1天(含)之前申请取消,不...
携程订的机票怎么退
在某些特殊情况下,如航班延误、取消或因不可抗力因素导致的航班更改时间,携程将根据国家相关规定和航空公司的政策进行处理,确保用户的合法权益。用户可以通过携程的订单详情界面选择“退票”选项,并按照系统显示的手续费进行确认后提交退票申请。总之,通过携程订的机票退票操作并不复杂,但需要注意订单状态、退票时间以及...
携程旅行订票能退吗
如果是携程原因导致的未能成行,携程将提供全额赔付。对于因携程原因造成客人到场无法兑换服务的情况,客人可以获得全额退款,并且可以获得差价的双倍赔偿。在航班起飞前3小时以上申请退票,可以享受全额退款。但如果在航班起飞前3小时内申请退票,则需要按照航空公司的规定进行处理。对于已经停运的产品,携程会主动提供全额退...
营收股价双丰收背后,携程内部出现新裂痕
“高星酒店利润丰厚,但这也是最难伺候的一群人,最看重品质、服务。一方面,高星酒店一直在努力用会员制,将客户聚拢在自己手里。OTA平台如果不能带来稳定客流,酒店就不会释放资源,供应链很难撬动。”④不仅如此,2020年前三个月,疫情最严峻时,梁建章拍板让携程为航司和酒店先垫付了接近1000亿的“退票费”...
硬刚美团抖音,市值赶超百度!携程的好日子背后,却暗藏忧患
为什么携程搞得定高星酒店,美团和抖音就搞不定?主要是两点(www.e993.com)2024年12月19日。第一是高星酒店不差钱,他们看重的不是付多少佣金,而是付了佣金能不能带来稳定的客流。就佣金来说,美团用8%-10%的低佣金向高星酒店释放出了最大的诚意,抖音就算提高后的佣金率也才8%,相比下,携程的酒店佣金为10-15%,是抽佣最狠的一个。
半年间市值涨了1000亿:携程赶超百度
携程CEO梁建章强调称,他们不仅依赖市场环境,还通过整合全球旅游资源、强化供应链来实现盈利。在2020年旅游业低迷时期,携程采取垫付退票费和开展“BOSS直播”等方式,与航空公司和高星级酒店建立了更好的关系,在市场复苏时发挥了重要作用,为携程带来了显著的收益。
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...
携程的三个重要女人和梁建章的三进三出
两年后,梁建章见沈南鹏萌生退意,先挖来孙洁担任CFO职位。次年,携程市值一度超过新浪和盛大,在梁建章放言“打着望远镜都找不到对手”后,便让范敏担任CEO职位,孙洁从旁协助,而自己则选择了一条“商而优则学”的功成身退之路——去美国攻读人口经济学博士。
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
这次王先生没有选择退票,“我认为携程是智能化平台,如果检测到没有为我抢到前半程的车票,肯定会考虑到我无法乘坐后半程的车次,进而给我全额退款。”然而,当天直到石家庄站至北京西站车次运行时间结束,王先生打开携程平台发现,订单信息显示已出行。携程:抢票风险已告知,下一步会优化购票方案5月13日,王先生曾...