华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

“这属不属于变相加价行为？所有座位全部不能选，相当于强制消费。”纪女士说，她要求华夏航空公司查明原因，并提供相关证明文件，按机票原价退钱，同时赔礼道歉。3月26日，华夏航空公司工作人员联系纪女士，表示“所有座位全部不能免费选”情况不属实。记者发现网上有不少消费者质疑华夏航空公司“付费选座”记者登录...

所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

“这属不属于变相加价行为？所有座位全部不能选，相当于强制消费。”纪女士说，她要求华夏航空公司查明原因，并提供相关证明文件，按机票原价退钱，同时赔礼道歉。3月26日，华夏航空公司工作人员联系纪女士，表示“所有座位全部不能免费选”情况不属实。记者发现网上有不少消费者质疑华夏航空公司“付费选座”记者登录...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...

网上值机要额外花钱选座

针对纪女士反映的付费选座问题,华夏航空公司品牌部负责人陈女士、用户运营部负责人龙女士先后给记者来电,认为纪女士反映的情况“不可能,是优先选座,不是强制付费才能选座”。龙女士介绍说,所有旅客都可以享受华夏航空的网上值机选座服务,只是有一部分高价值的座位,是会员通过积分的形式提前预订,这是会员的优享权益。

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

针对纪女士反映的付费选座问题,华夏航空公司品牌部负责人陈女士、用户运营部负责人龙女士先后给记者来电,认为纪女士反映的情况“不可能,是优先选座,不是强制付费才能选座”。龙女士介绍说,所有旅客都可以享受华夏航空的网上值机选座服务,只是有一部分高价值的座位,是会员通过积分的形式提前预订,这是会员的优享权益。

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程(www.e993.com)2024年11月22日。选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可...

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此外,旅客在成功购买机票后也可通过各航司公众号、航旅纵横等提前值机选座。针对轮椅旅客、病残旅客、无成人陪伴儿童(年满5岁但不满12岁)、无成人陪伴老人等特殊旅客,可提前通过航空公司售票柜台或服务热线申请办理相关服务。也可以通过桂林机场微信公众号进行线上预约。

价格大降!买贵可全额退款

此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限制。厦门航空厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做...

四川航空首创!让你在微信里和同行人一起选座值机,超10万人已经用...

据了解,“四川航空”微信小程序通过60多个功能的设计和开发,建立了一套全流程数字化服务体系,打造用户选值一体化以及退改、航延、特殊服务、查遗失物品等30多项子服务,满足用户航空出行不同需求。为了减少用户登机前的操作步骤,“四川航空”微信小程序对接了四川航空自研值机中台,实现旅客选座值机一体化,在线生成数...

四川航空微信小程序推出新功能 可与同行人一起选座值机

据了解,“四川航空”微信小程序通过60多个功能的设计和开发,建立了一套全流程数字化服务体系,打造用户选值一体化以及退改、航延、特殊服务、查遗失物品等30多项子服务,满足用户航空出行不同需求。为了减少用户登机前的操作步骤,“四川航空”微信小程序对接了四川航空自研值机中台,实现旅客选座值机一体化,在线生成数...