温州移动,越来越鸡贼!
根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更...
停车缴费暗藏移动套餐陷阱?东莞市民服务中心:正跟进解决
今年来该类情况偶有投诉,接到市民投诉均做退订处理。“如果市民误触办理,可随时通过官方渠道10086热线和官方APP进行退订。”东莞移动工作人员表示,后续计划通过优化弹窗出现方式,放大业务关联对客户进行办理提示。目前,钱先生已收到市民中心停车场的道歉,并通过拨打10086成功取消了套餐。采写/摄影:南都见习记者李晓...
凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了
4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?奔流新闻记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。图源...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动回应
有用户称,取消旧套餐里的来电显示服务后,手机来电全部变成了“未知号码”,被客服告知必须要更改新套餐才能附带免费的来电显示功能,“既然新套餐的来电显示已经全面免费了,为什么不能给旧套餐的用户取消费用并开通服务呢?”这让用户无法理解。中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
一、了解退订政策和流程在取消套餐业务退订之前,首先需要了解中国移动的退订政策和流程(www.e993.com)2024年10月24日。不同套餐可能有不同的退订规定,因此,先通过阅读中国移动官方网站上的相关政策和条款,或者拨打10086客服热线咨询,确保自己清楚退订的具体要求和流程。二、联系10086客服热线拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。
为什么中国移动套餐这么贵,却有不少的用户群体?原因很简单
一般来说移动的套餐的确会更加昂贵,而用户的人数一直不减,主要是由于移动有很多针对流量方面的套餐,其次就是因为移动的上网速度相对较快,并且也更为稳定,因此受到了许多朋友的青睐,而在使用移动的套餐服务的时候,信号也更为强劲。因此即使是移动的套餐偏贵,大部分用户也会坚持使用,并且相比于其他两个运营商来说,移...
中国移动怎么退订套餐
如果你是中国移动的用户,想要退订一些不需要的套餐业务,可以通过以下步骤来完成操作:1.登录中国移动APP后,在“我的”页面中找到“已订业务”选项。2.在“已订业务”页面中,可以分别点击“我的套餐、增值业务、基础功能、其他”,然后在对应项目下的业务中,点击右侧的“退订”按钮。有些业务可能没有退订按钮,...
“0元购手机”成了高价卖套餐 解开北京移动“0元购机”连环套
这意味着,消费者在参加“0元购机”活动后,只有在因产品质量问题导致无法使用的情况下,才可以无条件退出该活动,并退订相关业务,否则只能按照约定每月进行“最低消费”。如果消费者想提前退出“0元购机”活动或更换套餐档位,就得支付违约金。北京移动在“预存话费手机最低0元购”购买须知中规定,如用户提前取消本方...
购机容易退订难,“0元购手机”成了高价卖套餐
这意味着,消费者在参加“0元购机”活动后,只有在因产品质量问题导致无法使用的情况下,才可以无条件退出该活动,并退订相关业务,否则只能按照约定每月进行“最低消费”。如果消费者想提前退出“0元购机”活动或更换套餐档位,就得支付违约金。北京移动在“预存话费手机最低0元购”购买须知中规定:如用户提前取消本方...