保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
按照监管要求,保障期为1年以上的长期保单或有保证续保的保单,保险公司都需要进行回访。买完保险一周左右,保险公司就会打电话给我们,可别当骚扰电话给挂了。通常会问我们几个简单的问题,比如:保单是你本人投保的吗?保险合同涉及的保障内容、免责条款是否知晓?犹豫期、等待期时间是否都清楚?到时候,他们问...
昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
【以案释法】人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
以案说险:重视新契约回访
以案说险:重视新契约回访根据《人身保险业务基本服务规定》第十五条:保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。案例简介王女士在朋友推荐下,购买了某保险公司的分红保险。保险合同收到后,该保险公司向王女士拨打回访电话,但王女士一直未接听。后经保险公司销售...
微案例丨人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?
电话查询车主可以直接拨打所投保保险公司的客服电话,向客服人员提供车辆的相关信息,他们会为您准确查询并告知交强险的具体情况(www.e993.com)2024年9月15日。另外,也可以拨打交管所客户服务电话“12123”,根据语音提示输入相关信息或选择人工客服查询。线下查询车管所查询:车主可以携带驾驶证和身份证等相关证件,前往当地车管所进行查询,工作人员会...
老旧小区加装电梯情形下业主的容忍义务
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
中邮保险江苏分公司电话服务外包项目成交结果公示
中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目采购合同已签订,现将成交结果公示如下:采购内容:本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商,服务包括新契约电话回访、电子化抽检回访、续期催收、综合外呼、其他业务等。采购方式:单一来源采购...
消费者为何觉得保险理赔难
消费者购买保险时,应该尽量选择正规保险公司和销售渠道,仔细阅读保险合同和条款,对有疑问的内容,要及时通过拨打客服电话、找业务员等方式询问清楚,避免误解或被误导。彭杰:在侵害保险消费者权益的行为中,近几年最典型的就是“代理退保”。一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额...
> 保险入门
在购买保险产品后,一般都会接到保险公司的电话回访。电话回访关系到客户的权益保障问题,消费者不仅应该配合保险公司做好电话回访,而且一定要利用电话回访进一步了解产品和确认权益。2011年,北京保险业协会制定了《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语》和《新单回访基础用语》。要求保险销售人员在介绍、推荐和销售保...