从“财报”到“裁员”,会赚钱的万豪怎么了?

今年8月，另有用户在黑猫投诉平台反映，在飞猪平台预订了moxy，约定3点办理入住，结果被告知房间没有打扫好，最终入住的房间空调发生故障，一直维修到晚上十一点半依然没有修好。截至目前，该项投诉仍未得到万豪方面处理。消费者反馈黑猫投诉对于会员政策被投诉、大中华区业绩疲软等情况，观察者网尝试向万豪国际集团大...

酒旅商家越来越重视,双11大旗飞猪要怎么扛?

具体到双11,尤以飞猪每年最能搅动,以它的流量和营销势能,吸引了万豪、雅高、希尔顿、凯悦、悦榕、ClubMed等一众大牌酒店,当然华住、锦江以及国内上万家单体酒店,都或多或少、或深或浅地参与其中,推出大量“预售制”的酒店房券或者住玩套餐。02酒旅品牌为何越来越重视双11双11是商家的获客和增长营销场,也是消...

飞猪与松赞打通会员体系 飞猪F5会员可体验松赞“莲会员”权益

DoNews10月17日消息,10月17日,飞猪宣布与松赞打通会员体系。即日起,飞猪会员可直接获得对应等级的松赞正式会员会籍和会员体验。已经是松赞会员的消费者,在松赞文化旅游飞猪旗舰店预订旅游商品时,系统会自动根据其飞猪会员和松赞会员等级,择其高者匹配对应的权益。会员打通后,飞猪会员可以体验松赞会员权益以飞猪F5会员...

“单飞”后,飞猪在急什么?

据了解,通过飞猪会员直接打通、免除开卡门槛的品牌已从酒店扩展到航空公司、大型休闲度假景区、综合体和购物村,比如万豪、开元森泊、红树林文旅集团、佰翔酒店集团、长隆等。截至目前,飞猪实现会员打通的文旅品牌数量已超过40个。这不仅提升了飞猪会员的含金量,也显示了飞猪在行业内的广泛影响力。在飞猪看来,做平台就...

飞猪副总裁王睿:“供求细分”时代 平台直营模式让酒店更懂用户

例如，万豪在飞猪平台组织了旗下酒店品牌喜来登与喜茶的跨界活动，期间为喜来登带来的酒店日历房及套餐商品预订量环比活动前一周翻倍增长，其中“Z世代”用户占比超50%；新兴的“酒店+乐园”品牌开元森泊在飞猪开设的旗舰店粉丝数已超35万，今年618期间，品牌的成交额再次破亿。截至目前，万豪、希尔顿、雅高、文华东方...

飞猪会员体系再次调整:扩大“朋友圈”、强化性价比

因此,调整后的飞猪会员聚合的差异化体验比过去更宽,颗粒度更细(www.e993.com)2024年11月26日。另一个值得观察的现象是,通过飞猪会员直接打通、免除开卡门槛的品牌已从酒店扩展到航空公司、大型休闲度假景区、综合体和购物村等。以新体系下的高等级会员为例,飞猪F4到F6会员首次注册万豪旅享家会员可获金卡等级、享受120天白金体验,享受万豪的会员...

飞猪要“攻城”,携程怎么应战?

之所以选择率先比价酒店,或是因为飞猪和威斯汀酒店酒母公司喜达屋集团的渊源。2016年,万豪国际集团完成了对喜达屋集团的并购,这意味着威斯汀酒店也隶属于万豪集团;2017年8月,阿里巴巴与全球奢侈酒店品牌万豪国际宣布联手,共同组建合资公司,运营万豪在中国的所有线上平台,合资公司由飞猪与万豪共同运营。

飞猪推出“攻城价”,在线旅游商价格战又开打了?|乐言商业

万豪将其中文线上渠道全部交给合资公司运营,会员体系也与阿里完全实现互通。消费者通过飞猪、淘宝或天猫进入万豪旗舰店预订酒店,享有和万豪官网一致的权益,并获得双向积分。然而与飞猪合作后,万豪并非停止与携程这样的“大户”渠道合作,虽然从在商言商的角度来说,只要万豪与飞猪没有签订“排他性”协议,那么与其他渠道...

酒店与OTA势同水火,但也有例外

说白了,所有的算计均来自于利益上的分配不均,而旗舰店模式作为酒店集团的直营渠道,在会员、佣金等关键问题上不过分争利,很早以前也有过飞猪、万豪这种深度绑定所带来的共赢案例。事实上,酒店集团与OTA今年双十一愿意“劲往一处使”,也是因为酒店集团看待双十一的视角发生了显著变化。曾经,业内老炮普遍看轻双十一,认...

飞猪会员体系调整生效:可直通超40个大牌会员,开元森泊、红树林等...

直通多个大牌会员是飞猪会员最具辨识度的特色,高等级会员尤其明显。例如,飞猪F4及以上会员首次注册万豪旅享家会员可获金卡等级、享受120天白金体验;首次注册希尔顿、雅高品牌会员,还可获得希尔顿金会籍体验、雅高白金体验。粗略估算,相当于飞猪高等级会员用户只要领取一家大牌酒店集团会员卡,可至少省下了攒几十个酒店房晚...