被用户表扬,被省12345点赞,海尔客服做对了什么?

“我对海尔满怀崇敬,这是一家有责任心的企业,海尔提供的,是真正问心无愧的服务……”济南的林先生通过山东省政务服务热线12345,分享了他与海尔客服之间的故事。随即,这张“12345”热线工单也从省里转到了青岛市政务服务热线,并成为一封特殊的表扬信被辗转传递到了海尔客服中心。故事要从林先生家的采暖炉说起。20...

回河街道:12345热线助力解决污水管道堵塞问题

此次12345热线在解决污水管道堵塞问题中的迅速响应和高效服务,得到了居民的一致好评。他们纷纷表示,12345热线是他们生活中的“贴心助手”,为他们解决了许多实际问题。(通讯员刘畅)

河北献县:“12345”热线以民为本 多管齐下提高服务质效

河北献县：“12345”热线以民为本多管齐下提高服务质效日前，河北省献县“12345”政务服务便民热线接到群众来电反映，水岸名苑小区业主家里房屋飘窗被雨水泡湿，请有关部门尽快处理并维修。献县住建局接到工单后，第一时间安排质监、物业人员与群众取得联系，确认群众楼层房间号，赶到现场与小区物业服务人员、维修人...

泰州通管办带领通信行业走进“12345·政风热线”直播节目

泰州通管办带领通信行业走进“12345·政风热线”直播节目9月2日上午,泰州通管办常务副主任陈东伟带领泰州电信、泰州移动、泰州联通、泰州有线、泰州铁塔相关负责人,走进泰州市“12345·政风热线”直播节目,了解群众诉求,解决群众困难。直播节目中,陈东伟就群众关心的公共地下空间信号覆盖提升举措进行了深入介绍。泰...

烟台高新区管委接听12345政务服务热线

烟台高新区管委接听12345政务服务热线水母网7月13日讯(YMG全媒体记者信召红)7月12日上午,烟台高新区管委分管负责人王元运带领各部门负责人来到烟台市政务服务中心接听12345热线电话,倾听群众诉求,解答市民咨询问题。9点05分,一位市民来电反映,最近看到高新区科技教育文化主题教育基地内新开了个“朵巴乐园”,想问...

举报方式公布!临沂一地发布公告

①市12345政务服务便民热线:0539-12345;②县消防大队电话:0539-7313029(www.e993.com)2024年11月23日。三、民生工作领域(一)城市供暖问题投诉举报举报电话:0539-7313467-8235四、环境保护领域(一)生态环境问题投诉举报举报方式:①小程序:通过微信搜索“莒南县生态环境问题举报”小程序进行问题反馈;...

气温逐渐下降,暖气迟迟不热|供暖第3天 西安这些小区室温仍不达标

为及时解决市民群众供热问题，本供热期前公布了各集中供热企业和市、区（县）供热管理部门的咨询投诉电话。市民在遇到任何用热问题时，如果联系集中供热企业处理无果，都可以拨打12345市民热线进行反映，热线会及时受理、解决大家的诉求。同时也可以向属地供热管理部门反映供热问题。为了提高供热投诉处理效率与质量，《西安...

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

2023年11月28日,《杭州市12345市长公开电话管理办法》(以下简称《管理办法》)经市人民政府第32次常务会议通过,于12月6日杭州市人民政府令第345号公布,自2024年2月1日起施行。《管理办法》规范诉求事项的全流程闭环管理,明确12345热线的受理与不予受理范围,科学设计诉求接收、按责转办、限时办理、统一督办、核实退...

杭州市12345市长公开电话管理办法

《杭州市12345市长公开电话管理办法》已经2023年11月28日市人民政府第32次常务会议审议通过,现予公布,自2024年2月1日起施行。市长姚高员2023年12月6日第一章总则第一条为了规范12345市长公开电话运行,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。

12月11日温州市住房公积金管理中心主任郑俊接听12345政务服务热线...

您好,您于2023年12月11日在温州市住房公积金管理中心主任郑俊接听12345政务服务热线反映的“如何开具异地贷款缴存证明”的事项已收悉,经调查核实,现答复如下:为更好地满足群众异地办理住房公积金相关业务需求,住建部整合了住房公积金个人证明事项,推行“亮码可办”服务。缴存职工可登录全国住房公积金公共服务小程序(微信...