热线律师说丨“东北雨姐”所售红薯粉条不含红薯成分 要承担什么...
刘阳表示,首先,消费者应提高消费警惕,理性看待网红推荐,更注重产品的实际性能、品牌信誉及用户评价;其次,消费者应留存购买红薯粉条的收据、发票或交易记录保存证据;最后,一旦发现问题,可依法向商家主张退换货、赔偿损失,也可向当地消费者协会或当地的市场监督管理部门投诉反映问题,请求调解和帮助维权处理。编辑:陈嘉欣...
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新...
效果显著!七部门联合规制恶意投诉举报,规定施行以来投诉举报数量...
规定实施以来,相关部门通过加强对投诉举报的管理和处置,提高了工作效率,有效减少了恶意投诉举报行为。据消费者投诉热线12315数据显示,规定实施以来,我市市场监管领域投诉举报数量比8月份下降31%,提升了营商环境满意度。在《规定》制定过程中,七部门充分考虑了当前市场监管领域的实际情况和存在的问题,广泛征求了社会...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。...
市市场监管局值守本报热线答疑解惑 让消费者敢消费、愿消费
3月12日上午10时,兰州市市场监督管理局12315指挥中心组织消费维权、行政许可、价格监管、网络监管、广告监管、食品流通监管、特殊食品监管、药品流通监管等10个科室相关负责人值守本报热线4286666,现场接听受理投诉、建议、咨询。来电内容涉及产品质量、售后服务、预付卡消费、物业收费、登记注册等,工作人员对市民的投诉、...
云南瑞丽翡翠市场投诉电话,云南瑞丽翡翠市场消费者投诉热线公布!
云南瑞丽翡翠投诉电话是:xxxxxxx(电话号码)(www.e993.com)2024年10月17日。消费者可以通过这个电话号码直接与瑞丽翡翠的监督管理客服人员取得联系,反映问题并寻求解决。在进行投诉时,消费者应当清楚且详细地叙述问题的购物发生经过,并提供相关的拨打购买凭证、翡翠产品照片等支持材料。客服工作人员会耐心地倾听消费者的云南旅游投诉,分析问题的介绍原因,...
帮消费者维护权益,支点财经开通3·15投诉热线
为切实维护消费者合法权益,让消费者敢消费、愿消费、乐消费,在3·15消费者权益保护日即将到来之际,支点财经开通“3·15维权投诉热线”。不管您遇到的是交房质量问题,还是新车故障,或者变质零食、破损全新手机,亦或买保险、理财产品被忽悠……只要伤害了您的合法权益,都可以向支点财经报料。
黄石中院相关负责人做客“两会热线”——消费者维权请留存好相关...
老人可提出书面申请,申请缓交或免交诉讼费。根据《中华人民共和国法律援助法》第三十一条第四款规定,老人可以向法律援助机构申请法律援助。原标题:《黄石中院相关负责人做客“两会热线”——消费者维权请留存好相关证据困难群众可多途径申请法律援助》
新城区市场监督管理局“12315、12345”热线双号并行为消费者...
2023年,新城区市场监督管理局始终坚持以消费者为中心,“用心、用情、用力”优服务,“科学、精准、有效”抓监管,用监管实效提升消费环境,以消费放心提振消费信心,推动消费提质升级。全年受理12315投诉2329件(其中商品类:1173件,食品类:320件,药品类:46件,服务类:1156件),办结2100件,办结率90.17%;受理举报1216件...
即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
事关消费者的权益,投诉热线公布!为深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》及“激发消费活力”消费维权进入黑猫投诉年主题,进一步优化消费环境,提振消费信心,激发消费活力;也为正确引导企业诚信生产经营,大力扶持和保护名优企业和产品,切实维护名优企业和消费者的合法权益,让消费者敢于消费、愿意消费、享受高品质...