携号转网背后:需求降温,难题待解

北京商报记者就“携号转网”问题走访了用户与运营商,了解到其背后的难题,所谓携号转网,指的是用户不改变自己手机号的前提下,从原运营商换到新运营商,2019年11月27日,全国携号转网服务正式启动。然而携号转网并非一帆风顺,家在咸阳的张先生三年前来北京上大学,由于运营商信号覆盖问题,张先生此前在家办理的号码...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

你的号码是否满足携号转网条件,可短信查询中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈...

天津等五省市率先启动携号转网,不换号码可转运营商

王政介绍,新规主要对携号转网流程进行了优化,客户携转之前可以通过手机发送短信指令,来查证自己的号码有没有办理合约、优惠活动是否到期,或者有其它的限制条款。如果确认自己的号码可以办理,会收到短信随机下发的验证码,然后凭验证码到营业厅正常办理。中国电信湖北分公司一位相关负责人告诉记者:“以前携出方要开一...

全国携号转网真要来了:下月施行,碰到这9种行为可投诉

曾成功携号转网的用户称被“提醒”,转网后可能影响部分业务使用及短信接收,如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知;还有携号转网成功的用户,收到提醒短信:转网后可能影响部分业务使用,如第三方代缴话费,包括银行、微信、支付宝缴费等。对此,《规定》明确,电信业务经营者应相互配合,确保用户携号转...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”(www.e993.com)2024年11月18日。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...

想申办携号转网业务,但不知道流程是怎样的?只需要3步就能搞定

如果想要确定自己使用的号码是否可以办理携号转网业务,可以使用需要转网的号码编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10086/10010/10001,不管对方的回复是什么,都要记住,必要时可拨打客服电话转人工,解除所谓的限制,态度一定要坚决,语气一定不要动摇,不然容易前功尽弃,据说移动的限制是最多的;...

电信携号转网怎么操作

首先编辑短信CCXZ#用户名#证件号码发送至归属运营商,查询携号转网资格;如果反馈短信提示符合办理需求,继续编辑短信SQXZ#用户名#证件号码申请授权码;在接收到授权码后,即可持有效证件以及授权码前往转网后的电信运营商营业厅办理新套餐。具体介绍如下:...

垃圾短信、骚扰电话多?携号转网不给力?

目前电信市场侵害广大消费者合法权益的问题在不同程度上依然存在。为此,《条例》将用户权益的保护作为重点进行规范,就电信用户的服务选择权、商业性信息及骚扰电话、打击电信网络诈骗、投诉与申诉等方面作出明确规定。如不按规定为用户提供携号转网服务将被处20万元以上100万元以下罚款...