什么是淘宝网店代运营呢?专业的淘宝店铺代运营公司有哪些?

营销推广:制定并执行店铺的营销推广策略,包括促销活动、优惠券、限时折扣等,吸引更多潜在客户;利用淘宝平台内外的资源,如直通车、钻展等广告工具,提升店铺的曝光量和点击率;通过社交媒体、直播带货、KOL/KOC合作等方式,增加店铺的曝光度和信任度。客户服务:处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户得到良好的购物体验;建...

有事找紫牛| 直播间买到羊绒含量不足,多方投诉无果遭三男子上门...

“假一赔三”诉求未被支持商家依旧在正常直播销售王先生多次与电商平台客服联系,他说,在直播间里,商家口头保证“假一赔十”,而他只希望根据消费者权益保护法第五十五条规定“假一赔三”。连续多次电话沟通后,该电商平台客服人员向王先生表示,仅能给到“退货、退款、退运费”的处理。直到11月11日,客服再次来电...

王海质疑董宇辉直播卖假有机土豆,当地种植户:种有机土豆的土地不...

消费者是通过直播平台购买的，那么直播平台也有一定的责任协助消费者维权。而消费者维权需要保留相关的证据，比如订单截图，包括购买时间、金额、产品名称等信息；直播带货的相关视频或音频记录，特别是涉及产品介绍部分的内容；土豆本身（如果可能的话），以及产品的包装等，这些证据可以用于证明购买的产品与宣传不符。此外...

梦金园上半年净利润大降,电商占比增加消费者却投诉频频

还有消费者投诉称,“10月15日在京东梦金园官方旗舰店购买黄金手链,页面说直播间下单返400红包,我点进去直播间买了,买完问店铺客服红包什么时候到账,她推诿让联系直播间主播,我找主播也不回,16日我联系了京东平台客服,告诉我24小时之内,让我等。再联系京东平台说1-3个工作日,直到26号,我前后联系了店铺跟直播间...

特百惠申请破产保护 天猫旗舰店工作人员:网店销售经营一切正常

9月19日上午,《每日经济新闻》记者注意到,特百惠天猫旗舰店还在直播带货,销量最高的茶韵随心杯有超过三万人付款。《每日经济新闻》记者以消费者身份询问该店客服特百惠是否正常运营?工作人员回复:“网店销售经营一切正常,所有订单依然能够得到优质的产品和服务。”...

直击直播乱象|网店退货却扣留6万元尾款要消费者删新闻稿,市监所...

翡翠饰品直播间客服与消费者沟通退款事宜(www.e993.com)2024年11月26日。受访者供图上游新闻记者从张女士出示的聊天截图中看到，张女士问何时能够退款，微信ID名为“翡翠臻品阁专属VIP客服红红”回应：“联系下删帖的事情……现在工商局（记者注：应为市监所）担保，您退了货，我们承诺过的就一定会给您办理退款。第一次您的货品回来给您办理...

抖音刷单炒作或将被关闭电商权限 娃哈哈客服回应网店销量下滑丨...

全球速卖通在英国推出“ItGirls”迷你商店计划,从本周开始,消费者可以浏览模特、演员和电视名人的频道,并从他们的直播中购买商品。全球速卖通表示,虽然直播是中国电子商务的支柱,但它在英国市场相对较新。根据麦肯锡的报告,直播在“全球范围内的使用量预计会增长,预计到2026年,直播将占全球电子商务销售额的20%”,...

直播带货虚假宣传何时休?

一些主播称自己刚做直播，是新号，所以出售的榴莲价格便宜，消费者下单后收到的却是一个只有两三斤重的烂果。这些直播间里往往没有新鲜榴莲展示，有的只是宣传图片和视频，旁边会摆一个塑料榴莲。等购买达到一定数量后，这些主播就会销号跑路，网店客服从不回应和解决任何问题。记者采访发现，像这样因主播虚假宣传而...

货不对板、夸大功效……直播带货虚假宣传何时休?

比如利用“人工智能+云计算”技术,加大对主播直播内容的监管力度,对发现有可能正在进行虚假、夸大宣传的直播,及时向消费者预警,并对直播间采取限制功能、暂停直播等必要措施。平台还应健全投诉、举报机制,及时对消费者的投诉和举报进行反馈,对侵犯消费者合法权益的直播间运营号和主播,视情况采取暂停发布、注销账号、禁止...

以旧卖新,“孤品直播间”乱象何解?

一个长期从事孤品直播工作的王女士告诉记者,想要盈利最重要的就是货源和起号。直播间的货源不仅是消费者关心的问题,也是经营者的难题。获取货源的方式取决于经营商家的“良心”。商家玩文字游戏,消费者维权成本高多名受访者表示,自己最初并不知晓“孤品直播间”,大多是通过如拼多多、淘宝以及抖音等平台的推送。“...