京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

根据系统提示,填写退货原因,并选择退货方式。您可以选择快递退货或上门取件。2.5提交申请(SubmittheApplication)确认信息无误后,点击“提交申请”按钮,系统会生成退货单号。3.退货寄送(ShippingtheReturn)提交退货申请后,您需要将商品寄回京东。以下是一些注意事项:3.1包装商品(PackagetheItem)...

“尾款人”到“退货人”,双十一没有狂欢

还有一些退货商品,有时会以箱或集装箱为单位,流通到二手店或者打折店,以非常便宜的价格出售。而相当大的一部分退货商品,会直接进入填埋场,当作垃圾被处理掉。《钱断情始》很多人会觉得,无理由退换,是商家想让顾客“买个安心”,以减少购买的心理负担,是一个相对理性的选择。但其实,无理由退换的风潮,最初是为...

【法官说法】网购退货有漏洞,“巧”薅羊毛可行吗?

“00后”的小雅(化名)经常通过网络购物平台购物,某次退货时不慎少退了部分商品,但几天后平台和商家不仅未让其退回未退的商品,反而进行了全额退款。小雅“灵机一动”,想到可以钻平台的“漏洞”,利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。虚假退货后剩下的部分...

擅自扩大七日无理由退货不适用范围,山姆被罚1万元

近日，沃尔玛华东百货有限公司因擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款1万元。行政处罚书显示，2024年8月8日，上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号)，当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

1号店则规定:“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受‘7天无理由退货’政策”,另外也列出了10类不适用退货的商品,包括食品、奶粉、护理品、内衣等。多家网站均强调退货商品需要包装完整,这与《办法》中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不...

淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题

在订单列表中,找到你想要退货的商品,点击“申请退货”按钮(www.e993.com)2024年11月19日。5.填写退货申请(FillintheReturnRequest)根据系统提示,填写退货申请表,包括退货原因、退货方式等。确保信息准确无误。6.提交申请(SubmittheRequest)填写完成后,确认信息无误,点击“提交申请”按钮。系统会生成一个退货单号,记下这个号码...

普法小课堂 | 七天“无理由” 并非“无条件”退货

什么是“七天无理由退货”?无理由退货不等同于无条件退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;...

因包装盒破损女子申请“七天无理由退货”遭拒,其起诉卖家被驳回

此外，卖家还尽到了对退货商品及时检验的义务。鉴于小吴未能提供确凿相反证据证明其寄出包裹时商品处于完好无损的状态，法院无法认定商品瑕疵是由商家造成，因此对小吴提出的退货退款请求未予支持。面对一审判决，小吴表示不服并提起了上诉。北京四中院在二审阶段，综合考量了订单详情、交易快照、交易流水、双方聊天记录及...

“双11”来袭,“七天无理由退货”遭拒,只因忽视了……

退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验,还是消费者权益保护的重要体现,更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是,便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”,买家退货仍要遵守相应规则。近日,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉“七天无理由退货”案件,买家小吴认为购买的“K歌”音响不符合预期便申请退货...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、...