苹果iPhone14多久时间可以退货 苹果官网发货用什么快递?
退货时除了iPhone要完好无损,退回的iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。如果是天猫、京东等电商平台,则一般是7天可退货,前提是不影响手机的二次销售,具体的规则需要咨询电商平台客服iPhone14苹果iPhone14官网发货用什么快递?EMS或者顺丰苹果iPhone14在官网下单的用户通过物流方式收货的话,...
只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人
“根据平台的机制,如果顾客此前的消费记录没有异常,申请退货退款并且上传了物流信息后,就会自动给顾客退款。可现在钱退了,东西却没回来,这可亏大了。”何先生告诉信网,自己联系过圆通快递,等了20多天后被告知也联系不上寄件人,“圆通说这只是个虚拟单号,有物流信息和签收记录,但是并没有实际发货,为此他...
发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少
除了在格式合同里限制消费者的退换货权利,一些商家将争议解决方式也写在格式合同里,如约定由发货地法院来进行管辖,可能造成消费者很难维权。此外,因为跨境交易物流时间长,过程中容易造成商品损坏,一些商家为了规避物流过程中的风险,还会将运输风险分配给消费者。“如果这些格式条款确实存在不当,限制排除了对方的权利,这...
“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑
无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没有运费险,快递也有运费可赚。即便运费险赔付的数额有一定下调,“扣去各项成本,退换货的利润在百分之四十左右。”他坦言,从单纯...
退货率飙升,日均5000万件背后的物流革命
总的来说,退货率的不断上升,成为推动快递行业增长的重要动力。退货率可能会持续上升快递行业被电商的蓬勃发展带上快车道,但两者进度并非完全一致。逆向物流的兴起证实了电商退货率的升高,但更值得关注的,是逆向件与正向件增长的对比。2019年到2023年,电商逆向件的年复合增长率为22.7%,已经超过正向件两个百分点。
今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流
今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流10月12日上午,阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称,京东物流预计会在双11期间接入淘宝,为用户提供服务(www.e993.com)2024年11月10日。对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内...
淘宝正式引入京东物流:发货退货服务全面接通
10月12日,阿里巴巴集团副总裁吴嘉在天猫双11发布会后透露,京东物流将在双11期间正式接入淘宝平台,为商家和消费者提供服务。淘宝官方客服随后证实,自即日起,淘宝商家发货及消费者退货均可使用京东物流服务,且用户可在淘宝APP内直接追踪京东物流的配送信息。同时,天猫超市订单若卖家与京东物流合作,同样可享受此服务。
日均电商退货5000万件?顺丰、京东物流等谁家逆向快递更强?
这个数量级的退换货快递,代表了什么?根据国家邮政局公布的数据,截至2024年8月,快递行业件量已超过1080亿件,也就是日均约有4.5亿件快递。而在6月电商大促期间,日均的业务量超过5亿件。也就是说,4年后的逆向快递大约占了目前整个快递业务量的10%左右。这对于快递企业的增收、盈利和战略布局都是一个重要...
实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?
而退回来的衣服还需重新经过消毒、熨烫、上架、分拣包装等流程,产生了大量逆向物流退货成本。纪浩钦也指出,原本服装利润率就不高,还要包运费险、售后理赔等,若退货率再高很多商家都将维持不下去。退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了,需要增加人力,跟进售后链条。”陈知海称,...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么
相关研究指出,无论是在购买阶段还是在退货阶段,退货政策越宽松,对购买意愿的正向影响越明显。拼多多的崛起就与此有关。除了靠百亿补贴和低价,方便退货退款是拼多多吸引消费者的一大优势。另一方面,直播平台带动的兴趣电商让购物决策变得更加随意,也推动退货率走高。如快递行业所总结:电商迎来达人直播与短视频带货模式的...