热搜第一!坐动车被两次提醒管好小孩向12306投诉,女作家再度回应
7月25日,苏小懒告诉上游新闻记者,自己在12306上进行了投诉。铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。相关法律界人士表示,铁路方面的做法在合法性上并无问题,但乘务员在劝解中应注意说话的语气和方式,如果乘客感到不适,有权提出投诉。1坐动车被两次提醒“管好孩子”7月25日,苏小懒告诉上游新闻记者,当天她...
“这么多年第一次见双层火车”,12306回应
进入问政鹰潭平台投诉、建议、咨询原标题:《“这么多年第一次见双层火车”,12306回应》
700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应
12306客服回应随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。客服也进一步解释,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。那么有没有什...
12306回应APP“崩了”:未接大面积投诉,可能是网络延迟
12306回应APP“崩了”:未接大面积投诉,可能是网络延迟楚天都市报-极目新闻消息,近日,不少网友反映,无法进入12306APP购票或改签,APP经常崩溃。30日上午,12306官方客服回应极目新闻记者称,可能是网络延迟导致,最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。网友无法进入12306购票或改签页面自28日起,有部分网友在社交平台发文...
高铁买靠窗座位居然没窗?12306回应
5月16日,有网友在社交平台发文称,买的高铁一等座靠窗座位,上车发现座位旁没有窗户,已向12306投诉,“晚上客服的回应,一句抱歉就没了”。这位网友称:“四个多小时的旅程,本想着可以靠着窗户看看风景。花了700多元买的一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,二等座靠窗至少也有个窗户啊。
买高铁靠窗座位却没有窗户,网友热议!12306回应
12306回应近日有网友在社交平台发文称“高铁一等座买的靠窗座位竟然没有窗户,已投诉”相关话题词冲上微博热搜引发网友热议这位网友在文中写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢(www.e993.com)2024年10月18日。四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车却是这样,已...
原来高铁上是有2元矿泉水的,12306客服回应
乘客投诉自己被乘务员嘲笑。图片来源/视频截图2023年9月,有网友发视频称在乘坐高铁时花费35元购买了1份盒饭,揭开包装后发现包装本来印着售价15元的字样竟被贴纸盖住。对此,广西铁路文旅集团回应表示,当日,列车餐服员高某某擅自将15元盒饭贴上35元价签,并通过个人二维码收款售卖,牟取个人利益。经研究决定,对高某某作...
转发周知!12306推出购票新功能!
同时,铁路12306还推出了起售提醒订阅功能,旅客朋友可根据车票起售时间,提前通过系统设置多个提醒,以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。铁路12306推出两项新功能后,将进一步提升购票体验,更好地维护公平公正的购票环境,欢迎广大旅客使用。铁路部门将认真听取旅客朋友的意见和建议,持续...
火车乘客太吵怎么举报
拨打12306投诉电话如果以上两种方法都没有起到效果,可以拨打12306投诉电话进行投诉。这是中国铁路客户服务中心的电话,专门用于接受旅客的投诉和建议。在拨打电话时,需要向客服人员说明自己的诉求和相关证据(如照片或视频等)。客服人员会记录投诉并通知相关人员处理。在社交媒体上曝光问题除了以上方法外,还可以通过...
热搜第一!她向12306投诉
7月25日,苏小懒告诉记者,自己在12306上进行了投诉。铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。相关法律界人士表示,铁路方面的做法在合法性上并无问题,但乘务员在劝解中应注意说话的语气和方式,如果乘客感到不适,有权提出投诉。坐动车被两次提醒“管好孩子”...