四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回
1月26日,CNMO了解到,根据“澎湃新闻”报道,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还称,用户表示将对相关投诉进行撤销处理。上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称,2023年12月6日,中国移动广元分公司工作人员上门为该...
不换卡、不换号、不改套餐 就能畅连四大运营商 竟然真的实现了
“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再...
大家都在说的“city不city啊”,到底是什么梗?
哦吼,原来144小时竟然还能再生144小时!无论是真心喜欢也好,或是为了流量也罢,这些“ChinaTravel”的视频下,已经聚集了越来越多想来中国亲身感受的“潜在客户”。我们也欢迎更多外国朋友来到中国,留下一段难忘的回忆。让世界看到真实的中国↓↓
座机套餐资费被改了?联通的两次回复让客户迷糊了
联通的两次回复让客户迷糊了“我家的联通座机资费套餐,到底是被谁改了?”日前,家住渝中区大坪的李先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,联通重庆分公司在未通知用户且未经用户同意的情况下,擅自更改了他家座机的资费套餐(www.e993.com)2024年10月21日。李先生告诉记者,家里的座机(号码865xxxx9)使用10多年,当初开通主要是为老人使用,资费...
运营商说营业厅可将5G改回4G,只是你还有好的套餐可选吗?
那么,如果选择升级为5G套餐后,还能再改回4G吗?据国内媒体报道,记者从联通客服了解到,升级5G后依旧可以更换回4G,但不支持线上办理,建议携带有效证件前往附近营业厅办理。移动客服同样表示,网上降套餐、改回4G套餐是不可以的,降回4G套餐可以通过营业厅办理,也可以打人工客服办理。看上去似乎运营商允许大家改回...
工信部回应长沙联通用户改用低档套餐受阻:督促整改
人民网北京1月9日电(冯粒)据工信部微信公号消息,近日,有舆论报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。针对湖南长沙联通公
联通用户改套餐跑3处营业厅无果 相关负责人被约谈
上述工信部文章称,近日有媒体报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻问题,工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。工信部通报提到,针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并提出了三方面整改要求:一是要求...
你”被5G”了吗?5G套餐无法改4G,更有运营商下架4G套餐
据透露,四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架,老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级为5G套餐,可能无法再申请改回4G。据了解,三大运营商最近均采取了相似的“收紧4G,推广5G”策略,将部分4G套餐与5G套餐合并,或直接下架一些低价4G套餐。