精准滴灌 擦亮为民底色——光大信用卡奏响普惠金融大文章
借助信用卡这一工具,推动消费金融走向普惠,同时针对光大信用卡持卡人精心策划了一系列“去嗨节”主题活动,如“新春去嗨节”、“618去嗨节”、“暑期去嗨节”等,再结合涵盖“约饭、约车、约玩、约购”等生活多方面服务的“约惠星期五”活动,使普惠金融惠及更广泛的群体。同时,光大信用卡还用贴心温暖的金融服务...
宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
一是建立黑名单库,实现信息互联共享。宁波市普惠金融信用信息服务平台作为地方征信平台,已与市发改委主管的宁波市信用信息公共服务平台实现数据共享,下步,将相关黑名单推送至宁波市信用信息公共服务平台,借助普惠平台与金融机构互联互通的优势,实现信息共享,供金融机构开展业务时甄别使用。二是紧盯整治重点,规范催收...
硬起来!暴力催收和反催收,这个城市这样严厉打击
指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,...
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外...
邮储银行信用卡中心:邮储信用卡APP数字普惠金融创新实践
核心提示邮储信用卡APP始终秉承“以客户为中心”、“为客户创造价值”、“拥抱变化、持续创新”的企业价值观,贯彻落实移动先行促金融发展的战略目标,持续完成版本更迭,于2023年6月全新推出5.0版(云闪付版),深耕“金融服务+生活场景”。案例名称邮储信用卡APP数字普惠金融创新实践...
光大信用卡:积极践行普惠金融,释放消费活力
今年以来,光大信用卡深入践行以客户为中心的发展理念,积极响应落实国家“减费让利”相关政策,加大普惠金融力度,结合居民日常生活打造持续不断的“去嗨节”促消费活动,面向年轻新市民群体提供专属信用卡产品和服务,围绕乡村振兴战略打通农村金融服务“最后一公里”,多措并举,提升金融服务的均等性和便利度,受到了不同客群...
蚂蚁花呗软暴力催收争议缠身9年,行业应推动催收法出台
蚂蚁消金成立于2021年6月,旗下拥有“花呗”和“借呗”两款头部消费金融产品。蚂蚁消金可持续发展报告显示,超60%花呗消费者此前无信用卡使用记录,花呗是其首个消费信贷产品。但在广受关注的贷后催收方面,报告仅用“在贷后领域严格把控催收公司准入条件,建立科学管理体系,充分保障消费者权益”来阐述其催收理念...
落实“二号司法建议”,“法院+金融”共绘信用卡纠纷新“枫”景
金融是“国之大者”,关系中国式现代化建设全局。随着普惠金融、互联网金融的快速发展,金融纠纷不断涌入法院,给金融审判带来新的挑战。2023年8月,最高人民法院就进一步加强信用卡纠纷诉源治理,向国家金融监督管理总局、中国人民银行发出《关于完善信用卡监管政策维护金融安全的司法建议书》(法建[2023]2号)(以下简称“...
...利润17连增“神话”破灭,业绩披露后领跌A股,信用卡投诉频发……
根据国家金融监管总局公布的《关于2023年第一季度银行业消费投诉情况的通报》显示,2023年第一季度,光大银行投诉量达3045件,占股份制商业银行投诉总量的10.5%,在股份制银行中位列第三;个人贷款业务投诉量为525件,占自身投诉总量的17.2%,在股份制银行位列第五;信用卡业务投诉量为2312件,占自身投诉总量的75.9%,在...
ESG年报解读|农业银行:获国内银行最高评级,自身运营环境足迹管理...
搜狐财经注意到,根据中国采购与招标网信息显示,农行多家省分行对信用卡催收工作进行委外处理。2023年以来,金监总局各地方监管局陆续公开多起行政处罚信息,多家银行信用卡中心因对外包催收机构管理不严遭到处罚。因此,建议农行说明与外包催收机构的合作模式范围、选择标准、监管要求等,公布合规与风险管理框架,定期报告催收...