退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

打击运费险羊毛党,关闭自行寄回?全由用户来买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下，消费者不仅可以放心的退，还能安心的免费退，因为大多数场景下，运费险由商家附送。于是，退换货的心理障碍几乎完全被消除，成了网购的家常便饭。尤其在服装品类，不少女生习惯了“试衣间式购物”，看到不错的，先买了再说，反正不合适可以退。对了，如果在网购的时候采...

注意!这种情况退货有“运费险”也得付费

“有不少消费者不了解这一情况,在需要额外支付运费时,就会认为我们是乱收费。”小宋说。对此,上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示:商家在直播中以“退货运费险”作为卖点,消费者大都会理解为无成本退货。事后退货运费如果远高于“运费险”,商家就涉嫌误导消费者。这种行为侵害了消费者合法权益,同时也涉嫌...

刘润:“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家

我去问了几位身边双十一的商家。他们和我聊到了另外3个答案:1,先用后付2,仅退款3,运费险什么是“先用后付”?不花钱就能先买。本来双十一人就容易冲动消费,再叠加上这个,岂不是能卖得更好?看起来是。所以哪怕要额外付服务手续费给平台,也要开通。但开通之后,现金流和库存管理的问题还没解决,”...

运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”

在电商平台中选择开通运费险服务的商家,需要为每单运费险服务支付保险费,以女装类目为例,一般是每单3-5元,而保险公司赔付的金额多为每单7-11元(www.e993.com)2024年11月28日。一些“薅羊毛”的买家会瞄准赔付金额较高的店铺,进行大批量下单,收到货物之后再选择退货。退货时,他们会选择廉价的物流公司寄回,以此获取赔付金额和实际退货运费之间...

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?

陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费”这样的表述来误导消费者。如果商家写了“退货包运费”就要兑现承诺,消费者退货时遇到另付运费或者快递员拒绝揽收的情况,可联系商家或平台解决。如无法解决,产生的运费应由商家或平台承担。(记者杨召奎)...

淘宝怎么购买运费险

3.**支付保费**:在卖家发货前,买家需要支付运费险的保费,否则订单将不会投保成功。4.**理赔流程**:当发生退货时,买家无需亲自申请理赔。系统会在“退款成功”后自动进入赔付流程,保险公司将在72小时内将理赔金额支付到买家的支付宝账户。通过以上步骤,消费者可以轻松在淘宝购买运费险,为购物增添一份保障。

深度丨诱导开通、加重“负债焦虑”,电商平台“先用后付”隐忧重重

但他也坦言,在无需立即支付的情况下,这种“0元付”的支付方式使得消费者更加容易冲动购物,他发现使用了“先买后付”订单的退货率有显著增加。另一位淘宝店主提到,如果同时参与跨店满减活动,还开通先用后付、运费险等多个服务,对于部分消费者来说,对实际消费金额的感受是比较弱的,特别是少部分人存在“薅羊毛”...

直击支付宝后台:900亿如何翻滚

与传统的保险方式不同,没有推销员,也不用上门填表,退运费险和其他险种一样,会嵌在选择寄货地址那一页面的底部,是否选择只要打钩就好。渐渐地,为了吸引客户,也会有卖家“送险”:保费由卖家负担,在客户付款时已经勾选了退运费险,享受退货免运费。刻凡家居老板杨毅说,商家负担退运费险以后,如果月入300万,按照千...